Возврат контента в Wild Rift

Обновление глобальной политики возврата

Эта статья была обновлена в соответствии с новой глобальной политикой возврата, которая вступила в силу 30 мая 2021 года. Подробности ищите здесь!

League of Legends: Wild Rift – это бесплатная игра, под завязку наполненная самым разнообразным контентом. Образы и эффекты убийств, цветовые схемы и позы… иногда даже не знаешь, что из этого хочется купить больше всего! А что делать, если вы приобрели какой-то игровой контент и вдруг передумали его использовать?

Разумеется, вернуть потраченные средства!

Что можно и что нельзя вернуть?

Возврату подлежит контент, отвечающий всем приведенным ниже условиям (если иное не предусматривается действующим законодательством):

1) Никогда не использовался;

2) Был приобретен не позднее 14 дней назад;

3) Входит в список контента, подлежащего возврату;

Пункты 1 и 2 говорят сами за себя, а ниже вы найдете список контента, о котором идет речь в пункте 3! Учтите, что все три условия должны выполняться одновременно.

Подлежит возврату

X

Не подлежит возврату

  • Валюта (подробнее)
  • Чемпионы
  • Образы
  • Эффекты Возвращения
  • Эффекты убийств
  • Эмоции
  • Отправленные и полученные подарки
  • Бонусы (включая командные)
  • Заработанный бесплатно контент
  • Контент наборов
  • Контент за монеты поро
  • Случайный контент (сундуки)
  • Пропуск Wild Rift
  • Уровни пропуска Wild Rift

Если контент, который вы хотите вернуть, подлежит возврату, переходите сюда, чтобы продолжить!

Некоторые предметы нельзя вернуть по ряду причин. В случае с подарками процесс осложняется из-за третьей стороны, бонусы активируются мгновенно и оказывают эффект во времени, сундуки содержат случайную добычу... и так далее.

Подытоживая вышесказанное: если купленный предмет входит в список контента, не подлежащего возврату, мы не сможем вернуть потраченные средства.

Как оформить возврат

Просто нажмите сюда, авторизуйтесь и зайдите в раздел истории покупок. Там вы сможете оформить возврат средств за контент, который удовлетворяет всем трем условиям.

Обратите внимание, что вы получите средства в том объеме, в котором они были потрачены. Например, если вы купите чемпиона за синюю пыль во время распродажи, а затем вернете средства после ее окончания, то получите ровно столько синей пыли, сколько потратили – несмотря на то, что обычная цена чемпиона выше.

Wild Cores

Wild Cores – единственная игровая валюта в Wild Rift, которую приобретают за реальные деньги, и в ее отношении действует особые правила (зависящие от устройства). Подробности ищите здесь!

Хотите узнать больше про глобальную политику возврата? Читайте эту статью.

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk