Trang này giúp trả lời một số câu hỏi mà phụ huynh của những người chơi chưa đủ tuổi thường gặp và cũng cung cấp một biểu mẫu để bạn nhận được trợ giúp thêm.
Những trò chơi này có phù hợp với con tôi không?
Nói chung điều đó là tùy thuộc vào quyết định của bạn nhưng dưới đây là một số hướng dẫn.
Nội dung trong trò chơi: Bạn có thể tham khảo hướng dẫn ESRB hoặc PEGI để kiểm tra xếp hạng độ tuổi của bất kỳ trò chơi nào bạn quan tâm. Hầu hết các trò chơi của chúng tôi đều có xếp hạng Thanh thiếu niên. Để biết xếp hạng theo nhiều khu vực hơn, hãy xem IARC.
Giao tiếp trong trò chơi: Hầu hết các trò chơi của chúng tôi đều có tính năng trò chuyện bằng văn bản và giọng nói nhằm giúp người chơi lập chiến lược bằng cách thảo luận về các mục tiêu của trò chơi. Mặc dù chúng tôi cố gắng giữ một không gian trò chuyện lành mạnh và kiểm soát tên người chơi không phù hợp, nhưng thật tiếc là chúng tôi không thể luôn kiểm soát được những gì xảy ra trong giao tiếp bằng giọng nói và trò chuyện, nơi có thể xảy ra những hành vi cực kỳ tiêu cực. Hãy hướng dẫn con bạn cách tắt tiếng và chặn người chơi trong trường hợp có bình luận phản cảm từ đồng đội:
- (Liên Minh Huyền Thoại) Cách Tắt Tiếng và Chặn Người Chơi
- (Tốc Chiến) Cài đặt trò chuyện và Cài đặt hội thoại
- (Huyền thoại Runeterra) Không có tính năng thoại hoặc trò chuyện - chỉ có biểu tượng cảm xúc.
- (VALORANT) Cài đặt hội thoại
Lưu ý nhanh về lừa đảo. Vui lòng thông báo cho con bạn rằng nhân viên Riot sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin từ con bạn thông qua client. Xem Lừa đảo: Đừng cắn câu.
Làm cách nào để tạo tài khoản cho con tôi?
Việc tạo tài khoản, cài đặt và chơi trò chơi của chúng tôi là miễn phí. Con bạn sẽ cần địa chỉ email của riêng mình để tạo tên tài khoản, Tên Anh Hùng hoặc Riot ID trong trò chơi và không nên dùng tên thật của họ.
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của con bạn, hãy xem xét các lưu ý sau:
- Tạo Tài khoản Riot của con bạn trên trang web: Liên Minh Huyền Thoại/Đấu Trường Chân Lý | VALORANT
- Email: Email phải là duy nhất cho mỗi Tài khoản Riot.
-
Ngày sinh: Con của bạn phải là độ tuổi bắt buộc tối thiểu đối với khu vực của bạn (ví dụ: độ tuổi đủ điều kiện theo GDPR hoặc các quy tắc khác dành riêng cho khu vực).
Mẹo: Sử dụng ngày sinh thực tế của họ hoặc nếu bạn kiên quyết sử dụng ngày giả, vui lòng ghi lại ngày sinh đó để tham khảo sau này. Thông tin này sẽ giúp họ khôi phục tài khoản sau này nếu họ mất tài khoản. - Tên tài khoản: Đây sẽ chỉ là tên đăng nhập của con bạn (không phải tên hiển thị vui nhộn, sáng tạo trong trò chơi của họ). Đừng đặt tên người dùng dễ nhận dạng – nói cách khác, đừng dùng tên thật của họ. TÊN ĐĂNG NHẬP SAU ĐÓ KHÔNG THỂ THAY ĐỔI.
- Mật khẩu: Để bảo mật tốt hơn trước hành vi trộm cắp tài khoản, hãy sử dụng mật khẩu dài và khó đoán.
- Sau khi bạn cài đặt và khởi chạy trò chơi, hãy tạo tên hiển thị trong trò chơi của họ:
- Hãy giải thích cho con bạn hiểu và chấp nhận Điều khoản dịch vụ và Thiết luật anh hùng.
- Bạn sẽ thấy một màn hình nơi bạn tạo tên trong trò chơi mong muốn của con bạn. Tên này sẽ được những người chơi khác nhìn thấy. Không đặt thông tin nhận dạng cá nhân vào tên hiển thị – nói cách khác, đừng đặt tên thật, số điện thoại, địa chỉ email của con bạn, vân vân.
- Đối với VALORANT và các trò chơi khác, tên hiển thị sẽ là Riot ID của con bạn.
Lưu ý: Riot ID có thể được thay đổi miễn phí 30 ngày một lần tại https://account.riotgames.com/. - Đối với Liên Minh Huyền Thoại, tên hiển thị sẽ là Tên Anh Hùng của họ.
Lưu ý: Có thể thay đổi Tên Anh Hùng nhưng sẽ phải mua.
- Đối với VALORANT và các trò chơi khác, tên hiển thị sẽ là Riot ID của con bạn.
- Để bảo mật tối đa, hãy bật cả xác thực hai yếu tố.
Hoàn thành rồi. Chúc may mắn và vui vẻ!
Tôi sẽ cung cấp sự chấp thuận phụ huynh ở đâu?
Sự chấp thuận phụ huynh chỉ cần thiết trong một số trường hợp nhất định trên tài khoản hiện có, không phải trên tài khoản mới. Điều này sẽ là bắt buộc nếu bạn chuyển đến một quốc gia có quy định về độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt hơn khiến con bạn không còn đủ điều kiện để kiểm soát tài khoản của chính mình mà không được phép. Ở nhiều nước, những người dưới 16 tuổi có thể cần sự chấp thuận của cha mẹ sau khi chuyển đến một khu vực khác.
➡️ Thông tin chấp thuận phụ huynh dành cho phụ huynh
Trẻ em muốn chơi trò chơi của Riot phải đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi tối thiểu theo khu vực của chúng trong quá trình tạo tài khoản và không thể bỏ qua các yêu cầu về độ tuổi bằng cách sử dụng biểu mẫu phê duyệt của phụ huynh.
Làm cách nào để xóa tài khoản của con tôi?
Một tài khoản chỉ có thể bị xóa bởi chủ sở hữu của nó.
Việc Xóa Tài Khoản Không Bao Giờ Có Thể Hoàn Tác Được
Theo Luật bảo mật GDPR, khi một tài khoản bị xóa, tất cả dữ liệu, giao dịch mua, vân vân của người chơi sẽ thực sự bị xóa và biến mất vĩnh viễn. Chính sách này áp dụng cho tất cả Tài khoản Riot ở mọi khu vực.
Con bạn có thể xóa tài khoản của mình bằng cách làm theo các bước trong bài viết sau:
Một giải pháp thay thế cho việc xóa tài khoản: Nếu con bạn có thể muốn truy cập vào tài khoản của mình vào một ngày nào đó trong tương lai (ví dụ: chúng muốn giữ lại trang phục và nội dung khác đã kiếm được hoặc đã mua được), thì thay vì xóa bạn có thể vô hiệu hóa tài khoản đó:
➡️ Câu hỏi thường gặp về Vô hiệu hóa và Xóa tài khoản
Cách phụ huynh có thể liên hệ với Riot Games
Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc quản lý tài khoản của con mình, vui lòng sử dụng biểu mẫu sau.
Quan trọng: Biểu mẫu này chỉ được sử dụng bởi phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp để hỏi về tài khoản của con họ. Việc sử dụng biểu mẫu này vì bất kỳ lý do nào khác sẽ khiến yêu cầu tự động bị đóng và bạn sẽ phải gửi lại theo biểu mẫu yêu cầu thích hợp.