На этой странице вы сможете найти ответы на вопросы, которые часто задают родители несовершеннолетних детей, а также форму, которую нужно заполнить, чтобы получить дополнительную помощь.
Подходят ли эти игры моему ребенку?
В конечном итоге решать вам, но вот на что стоит обратить внимание.
Содержимое игры: чтобы уточнить возрастной рейтинг интересующих вас игр, можно свериться со справочниками ESRB и PEGI. Большинство наших игр имеет рейтинг "12+". Информацию о рейтинговых системах других регионов можно найти на сайте IARC.
Общение в игре: большинство наших игр имеют голосовой и текстовый чаты, в которых игроки могут обсуждать стратегию и цели в игре. Несмотря на то, что мы стараемся поддерживать в чате чистоту и порядок и бороться с неподобающими именами игроков, мы не можем постоянно контролировать все, что происходит в наших чатах, и, к сожалению, порой там творится сущее безобразие. Научите ребенка заглушать и блокировать игроков в случае появления неконструктивных комментариев со стороны членов команды:
- (League of Legends) Как заглушать или блокировать игроков
- (Wild Rift) Настройки внутриигрового чата и Решение проблем с голосовым чатом
- (Legends of Runeterra) В этой игре нет голосового или текстового чата — только эмоции.
- (VALORANT) Решение проблем голосового чата
Пара слов о фишинге. Предупредите ребенка, что сотрудники Riot никогда не запрашивают информацию у пользователей через игровое приложение. Подробную информацию можно найти в статье Фишинг: как не попасться на крючок.
Как мне создать учетную запись для ребенка?
Наша игра распространяется бесплатно — за регистрацию учетной записи, установку и использование игры не нужно платить. Ребенку потребуется собственный адрес электронной почты, а также ему нужно будет создать имя пользователя для входа в игру и внутриигровое имя призывателя (или Riot ID), которое не должно совпадать с его реальным именем.
Следуйте этим рекомендациям, чтобы защитить учетную запись ребенка:
- Зарегистрируйте учетную запись Riot на сайте: League of Legends/Teamfight Tactics | VALORANT
- Адрес электронной почты: у каждой учетной записи должен быть уникальный адрес электронной почты.
-
Дата рождения: возраст ребенка должен быть не ниже минимально установленного для вашего региона (в соответствии с общими положениями о защите данных или иными региональными правилами).
Совет: используйте реальную дату рождения; а если хотите указать вымышленную, обязательно запишите ее, чтобы не забыть. В будущем эта информация может потребоваться для восстановления учетной записи. - Имя пользователя: это имя будет использоваться только для входа в игру (это не забавное креативное имя, которое будет отображаться во время игры). Не создавайте имя пользователя, по которому ребенка можно будет опознать — другими словами, не используйте его реальное имя. ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ ИЗМЕНИТЬ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НЕЛЬЗЯ.
- Пароль: чтобы защитить учетную запись от взлома и кражи, используйте длинный пароль, который трудно подобрать.
- После того как установите и запустите игру, создайте ребенку имя, которое будет отображаться в игре:
- Проследите, чтобы ребенок понял и принял условия обслуживания и правила поведения.
- Вы попадете на экран создания игрового имени ребенка. Это имя, которое будут видеть другие игроки. При создании отображаемого имени не используйте информацию, позволяющую установить личность ребенка, другими словами, отображаемое имя не должно содержать его реальное имя, номер телефона, адрес электронной почты и так далее.
- В VALORANT и других играх в качестве отображаемого имени используется Riot ID.
Примечание: Riot ID можно бесплатно менять раз в 30 дней по адресу https://account.riotgames.com/. - В League of Legends в качестве отображаемого имени используется имя призывателя.
Примечание: имя призывателя можно изменить, но каждое изменение нужно оплачивать.
- В VALORANT и других играх в качестве отображаемого имени используется Riot ID.
- Чтобы обеспечить максимальную защиту учетной записи, рекомендуем также включить двухфакторную аутентификацию.
Все готово. Удачи!
В какой момент мне потребуется дать мое родительское одобрение?
Родительское одобрение требуется только в определенных ситуациях, которые могут возникать у пользователей с действующими учетными записями — при создании новой учетной записи в нем нет необходимости. Ваше одобрение может потребоваться, например, если вы переезжаете в страну с более строгими требованиями к минимальному возрасту, и ваш ребенок не сможет самостоятельно управлять своей учетной записью без вашего разрешения. Во многих странах в случае переезда в другой регион пользователям младше 16 лет может требоваться родительское разрешение.
➡️ Информация о родительском разрешении для родителей
Во время создания учетной записи возраст детей, которые хотят играть в игры Riot, должен быть не ниже минимально установленного возраста в их регионе, и обойти это ограничение с помощью формы родительского одобрения нельзя.
Как удалить учетную запись ребенка?
Удалить учетную запись может только ее владелец.
Удаленную учетную запись невозможно восстановить
В соответствии с законами о конфиденциальности из общих положений о защите данных в случае удаления учетной записи все данные игрока, а также информация о покупках и так далее полностью уничтожается и исчезает навсегда. Это правило касается всех учетных записей Riot во всех регионах.
Ребенок может удалить свою учетную запись, следуя указаниям в этой статье:
Альтернатива удалению учетной записи: если ребенок планирует когда-нибудь в будущем снова вернуться к своей учетной записи (то есть, хочет сохранить имеющиеся у него образы персонажей, а также другой купленный и заработанный контент), ее лучше не удалять, а отключить:
➡️ Отключение и удаление учетной записи: вопросы и ответы
Как родители могут связаться с Riot Games
Если вам нужна дополнительная помощь с управлением учетной записью ребенка, воспользуйтесь этой формой.
Важно: эта форма предназначена только для родителей и законных опекунов, которые запрашивают сведения об учетной записи своего ребенка. В случае использования этой формы для какой-либо другой цели обращение будет автоматически закрыто, и вам придется отправлять новый запрос с использованием соответствующей формы.