Chat suara di Wild Rift akan dihentikan sementara untuk pemeliharaan pada tanggal 29 April (Eropa) pukul 01.00 UTC dan 1 Mei (APAC) pukul 09.00 UTC+8. Gangguan ini hanya sebentar, dan terima kasih atas kesabaranmu.

Karena pembaruan sistem backend baru-baru ini, beberapa pemain telah menerima notifikasi Nama meski memiliki ID Riot yang sesuai. Jika ini terjadi padamu, periksa Mengubah ID Riot-mu untuk mencari tahu apa yang bisa dilakukan (seperti mempertahankan namamu dalam game!) dan yang tidak bisa dilakukan (seperti menggunakan tagline server awal, misalnya, NA1, EUW1, dll.). Dan maaf atas ketidaknyamanan ini—beberapa sistem yang usianya sudah mencapai satu dekade terkadang sulit menerima pembaruan.

Update game kamu melalui Play Store. Jika kamu tidak melihat adanya update, hapus cache Play Store dan coba lagi.

Panduan & FAQ Autentikasi Multifaktor

Berbicara tentang identitas online, kamu sebaiknya sedia payung sebelum hujan. Itulah sebabnya Riot Games memperkenalkan Autentikasi Multifaktor (MFA): cara cepat dan mudah untuk menjaga keamanan informasimu. Level keamanan baru ini akan membuatmu tenang karena pembelian, pesan, dan progresmu yang begitu berharga akan aman, dan hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkannya! Kami bahkan akan mengirimimu beberapa hadiah dalam game sebagai ungkapan terima kasih karena kamu menjaga keamanan akunmu.

Baca terus untuk mengetahui semua informasi yang kamu perlukan guna mengamankan akunmu sekarang juga.

Bagaimana cara kerja MFA?

Tiap kali kamu berupaya login, kamu akan menerima email yang berisi kode unik enam angka di aplikasi Riot Mobile atau melalui email yang ditautkan ke akun Riot-mu. Cukup masukkan kode ke kotak perintah, lalu lanjutkan masuk seperti biasanya. Dan sudah selesai! Jika tidak ingin selalu melakukan langkah ini, kamu bisa memilih kotak centang pada halaman log in untuk hanya memasukkan kode tiap 30 hari. 

Bagaimana cara mengaktifkan MFA?

  1. Log in ke halaman Akun Riot.
  2. Temukan kartu Autentikasi Multifaktor.
  3. Di kartu ini, kamu akan menemukan tombol Enable atau Resend. Klik tombol itu. Email untuk mengaktifkan Autentikasi Multifaktor akan dikirim. (Tak perlu bingung mencari tahu email yang mana karena kami memberikan petunjuk.)
  4. Buka kotak masuk alamat email yang terhubung.
  5. Temukan dan buka email Autentikasi Multifaktor yang kamu terima dari Riot Games.
    (Jika email tidak ada di kotak masuk, coba cek folder spam.)
  6. Dari email itu, klik tombol Aktifkan Autentikasi Multifaktor.

Itu saja! Kamu kemudian akan diarahkan kembali ke halaman akunmu. Di situ kamu akan melihat bahwa Autentikasi Multifaktor telah diaktifkan.

2fa-enabled.png

 

Menggunakan Riot Mobile untuk MFA

Untuk login paling cepat dan praktis, kami sarankan mengunduh Riot Mobile di perangkat seluler pilihanmu karena ini bisa menjadi autentikator MFA untukmu. Kamu juga bisa menggunakannya untuk memindai kode QR untuk login cepat.

Jika hanya menggunakan email, apa aku harus selalu memasukkan kode?

Tidak harus seperti itu! Di launcher, di bawah kolom tempat kamu memasukkan kode MFA, kamu akan melihat kotak bertulisanIngat aplikasi ini selama 30 hari. Centang kotaknya. Dengan begitu kamu tidak perlu memasukkan kode lagi selama sebulan penuh. Ingat, hanya lakukan ini di perangkat tepercaya, seperti komputer pribadi atau ponselmu. (Ini adalah kotak centang yang berbeda dari yang kamu gunakan login.)

Bagaimana cara menonaktifkan MFA?

Sama seperti proses aktivasi, menonaktifkan MFA hanya membutuhkan beberapa langkah sederhana.

Ingat bahwa menonaktifkan MFA artinya menghapus lapisan perlindungan besar dari akunmu. Jadi, nonaktifkan kalau kamu memang sudah yakin.

  1. Log in ke halaman Akun Riot.
  2. Temukan kartu Autentikasi Multifaktor.
  3. Klik tombol Disable.
  4. Tinjau pesan pop-up, lalu klik Disable jika sudah yakin.

MFA sudah dinonaktifkan di akunmu. Jika ingin mengaktifkannya kembali, ikuti langkah-langkah di atas.

Akunku terhubung ke perangkat yang sudah tidak aku gunakan lagi. Bisakah aku log out di sana dari jarak jauh?

Tentu saja! Untuk log out dari semua perangkat, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Log in ke halaman akun Riot.
  2. Cari kartu Login Management.
  3. Klik tombol LOG OUT EVERYWHERE.

Ini tidak hanya akan mengeluarkanmu dari semua perangkat, tetapi juga mencabut status "perangkat tepercaya".

Email MFA masuk ke alamat email yang sudah tidak kumiliki aksesnya. Apa yang harus aku lakukan?

Untuk kasus ini, satu-satunya pilihanmu adalah menghubungi dukungan pemain. Kirimkan tiket di bawah ini agar kami dapat membantumu memulai prosesnya.

Aku tidak mengaktifkan MFA, tapi masih menerima email autentikasi.

Beberapa perubahan besar pada akun—seperti memperbarui email, mengubah kata sandi, atau mengganti autentikasi media sosial yang tertaut—otomatis menggunakan MFA demi keamanan.

Apakah artikel ini membantu?