Wild Rift - Kebijakan Refund

Meski League of Legends: Wild Rift adalah game gratis, kami selalu memastikan pemain mendapatkan konten paling menarik selama misi menghancurkan Nexus lawan. Mana yang perlu dibeli, skin dan bauble atau chroma dan pose? Benar-benar pilihan sulit! Bagaimana jika kamu justru membeli sesuatu yang akhirnya tidak digunakan?!

Ya, ajukan refund saja!

Yang Dapat dan Tidak Dapat Di-Refund

Kecuali jika diharuskan oleh hukum yang berlaku, refund hanya tersedia untuk konten yang memenuhi tiga syarat berikut:

1) Konten belum digunakan

2) Konten dibeli tak lebih dari 14 hari yang lalu

3) Konten termasuk dalam daftar konten yang dapat di-refund di bawah ini

Syarat pertama dan kedua seharusnya cukup mudah dipahami! Untuk syarat ketiga, lanjutkan membaca, ya!

Dapat Di-Refund

X

Tak Dapat Di-Refund

  • Mata Uang (baca selengkapnya)
  • Champion
  • Skin
  • Recall
  • Bauble
  • Emote
  • Tiket Chroma Orb
  • Chroma dari pembelian langsung
  • Hadiah yang dikirim/diterima
  • Boost untuk diri sendiri/tim
  • Konten yang diraih
  • Konten yang dibundel
  • Konten Poro Coin
  • Konten acak (peti)
  • Konten Hextech (kecuali Key yang dibeli dengan WC)
  • Wild Pass
  • Level Wild Pass
  • Chroma Orb
  • Chroma dari Chroma Orb
  • Scanner
  • Chroma atau paket terpakai (dalam mode game apa pun)
  • Hadiah (dikirim atau diterima)
  • Loot Event

Apakah item yang ingin dikembalikan ada dalam daftar Dapat Di-Refund? Bagus! Klik di sini untuk mengetahui langkah berikutnya!

Konten tertentu tidak dapat di-refund karena satu dan lain hal. Hadiah memperumit keadaan dengan pihak ketiga, boost akan aktif secara langsung dan tak memiliki waktu untuk di-refund, sifat acak dari Peti mengubah nilai isinya saat dibuka ... dan lain sebagainya.

Kesimpulan: jika item yang dibeli termasuk dalam kategori Tidak Dapat Di-Refund, kami tak bisa memproses refund.

Pembelian Tidak Sah oleh Anak di Bawah Umur

Satu pengecualian untuk aturan di atas adalah pembelian yang dilakukan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa sepengetahuan atau izin orang tuanya. Jika ini terjadi padamu, kirimkan tiket di bawah ini dan kami akan lihat apa yang bisa kami bantu.

Cara Mendapatkan Refund

Jika kamu memenuhi tiga syarat di atas, cukup KLIK DI SINI! Lalu, masuk untuk mengakses Riwayat Pembelian dan kamu bisa mengajukan refund untuk konten yang memenuhi syarat. Mudah sekali!

Harap diperhatikan bahwa jumlah refund yang kamu terima sama dengan nominal yang kamu keluarkan pada pembelian semula. Sebagai contoh, jika kamu membeli champion menggunakan Blue Mote saat sedang diskon dan memutuskan untuk mengembalikan champion tersebut setelah diskon berakhir, kamu akan menerima nominal saat diskon, bukan harga pembelian biasa.

Wild Core

Sebagai satu-satunya mata uang yang dibeli dengan mata uang dunia nyata, Wild Core mengikuti sejumlah aturan unik yang bevariasi berdasarkan perangkat. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut!

Untuk informasi lebih lanjut, lihat kebijakan refund lengkap kami.

Apakah artikel ini membantu?