Wild Rift - Kebijakan Refund

 

Meski League of Legends: Wild Rift adalah game gratis, kami selalu memastikan pemain mendapatkan konten paling menarik selama misi menghancurkan Nexus lawan. Mana yang perlu dibeli, skin dan bauble atau chroma dan pose? Benar-benar pilihan sulit! Bagaimana jika kamu justru membeli sesuatu yang akhirnya tidak digunakan?!

Ya, ajukan refund saja!

Apa Saja yang Bisa dan Tidak Bisa Direfund

Kecuali jika ada hukum yang berlaku mewajibkan sebaliknya, refund hanya tersedia untuk konten yang memenuhi tiga syarat berikut:

1) Konten tersebut belum digunakan

2) Konten tersebut dibeli tidak lebih dari 14 hari yang lalu

3) Konten tersebut ada di daftar konten bisa di-refund di bawah ini

Langkah satu dan dua seharusnya bisa kamu pahami sendiri dengan mudah! Untuk syarat ketiga, lanjutkan membaca, ya!

Bisa Di-Refund

X

Tidak Bisa Di-Refund

  • Mata Uang (baca selengkapnya)
  • Champion
  • Skin
  • Recall
  • Bauble
  • Emote
  • Tiket Chroma Orb
  • Chroma dari pembelian langsung
  • Hadiah yang dikirim/diterima
  • Boost untuk Diri Sendiri/Tim
  • Konten yang diperoleh
  • Konten yang dibundel
  • Konten Poro Coin
  • Konten acak (peti)
  • Konten Hextech (kecuali Key yang dibeli dengan WC)
  • Wild Pass
  • Level Wild Pass
  • Chroma Orb
  • Chroma dari Chroma Orb
  • Scanner
  • Chroma atau paket terpakai (dalam mode game apa pun)
  • Hadiah (dikirim atau diterima)
  • Loot Event

Apakah item yang ingin dikembalikan ada dalam daftar Bisa Di-Refund? Bagus! Klik di sini untuk mengetahui langkah berikutnya!

Konten tertentu tidak dapat di-refund karena satu dan lain hal. Hadiah membuat situasi menjadi rumit karena melibatkan pihak ketiga, boost akan langsung aktif dan tidak memiliki waktu untuk di-refund, sifat acak dari Peti mengubah nilai konten setelah dibuka ... dan lain sebagainya.

Yang perlu dipahami: Jika item yang kamu beli termasuk dalam daftar Tidak Bisa Di-refund, kami tidak bisa menerbitkan refund.

Pembelian Tidak Sah oleh Anak di Bawah Umur

Satu pengecualian untuk aturan di atas adalah pembelian yang dilakukan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa sepengetahuan atau izin orang tuanya. Jika ini terjadi padamu, kirimkan tiket di bawah ini dan kami akan mencoba membantumu.

Cara Mendapatkan Refund

Jika kamu memenuhi tiga syarat di atas, cukup KLIK DI SINI! Lalu, login untuk mengakses Riwayat Pembelian dan kamu bisa mengajukan refund untuk konten yang memenuhi syarat. Mudah sekali!

Harap diperhatikan, jumlah refund yang kamu terima sama dengan nominal yang kamu belanjakan pada pembelian semula. Sebagai contoh, jika kamu membeli champion menggunakan Blue Mote saat sedang obral dan memutuskan untuk mengembalikan champion tersebut setelah diskon berakhir, kamu akan menerima nominal refund yang sama dengan harga obral, bukan harga pembelian reguler.

Wild Core

Sebagai satu-satunya mata uang yang dibeli dengan uang di dunia nyata, Wild Core memiliki serangkaian aturan khusus yang berbeda di setiap perangkat. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut!

Untuk informasi lebih lanjut, lihat kebijakan refund lengkap kami.

Apakah artikel ini membantu?