Kvůli nedávné aktualizaci backendového rozhraní někteří hráči obdrželi oznámení o změně jména, přestože měli příslušné Riot ID. Pokud se ti to stalo, podívej se na stránku Změna Riot ID, kde zjistíš, co můžeš udělat (třeba si ponechat herní jméno!) a co naopak nemůžeš (třeba použít původní serverový přídomek, např. NA1, EUW1 atd.). Omlouváme se za nepříjemnosti – některé desítky let staré systémy bohužel při modernizaci kladou odpor.

Obnovení účtu

Accountrecovery.png

Při odesílání žádosti o vrácení peněz za zakoupené Wild Cores ti úplně vypadlo z hlavy, že část z nich už nemáš kvůli nákupu různého obsahu! Teď máš na účtu záporný zůstatek, což je spolehlivý způsob, jak si nechat zablokovat účet. Není v tom nic osobního, ale někde tu hranici zkrátka nakreslit musíme.

Ovšem žádný strach! K opětovnému zpřístupnění účtu stačí uhradit dlužnou částku pomocí tohoto šikovného nástroje. Opětovné zprovoznění účtu může chvilku trvat, ale jakmile bude znovu připravený, dáme ti vědět e-mailem nebo zprávou ve hře. Jestliže budeš potřebovat pomoc s příslušným postupem nebo byl tvůj účet zablokován z jiného důvodu, neváhej a pošli nám níže žádost o podporu.

Byl pro vás tento článek užitečný?