Vracení peněz

Ukončení podpory obchodu Samsung Galaxy Store

Od 16. března 2023 1:01 SEČ už nebude hra Wild Rift nabízena v obchodě Samsung Galaxy Store. Chceš-li se dál účastnit zápasů ve Wild Rift, běž na Google Play nebo App Store.

Tvůj nedávný nákup Wild Cores se ti rozležel v hlavě a teď chceš vrátit peníze? Jasně, chápeme tě. To se prostě stává!

Bohužel, jelikož obchody s aplikacemi spravují naši externí partneři, nemůžeme ti vrátit prostředky sami. Ale nevěs hlavu! App Store, Google Play Store i Galaxy Store nabízejí za určitých podmínek vrácení peněz za nákupy v aplikacích a všechny tyto obchody vytvořily průvodce, který ti poradí, jak na to.

Ohledně nákupů v App Store na zařízeních Apple klikni sem.
Jde-li o nákup v Google Play Store na zařízení s Androidem, klikni sem.
V případě nákupů v Galaxy Store ze zařízení Samsung klikni sem. <--Podpora skončí 16. března 2023!

Měj prosím na paměti, že pokud Apple, Google nebo Samsung tvou žádost o vrácení peněz zamítnou, nemůžeme s tím nic udělat.

Záporný zůstatek

Pokud už na tvém účtu došlo k využití některých zakoupených Wild Cores, a přesto proběhne vrácení peněz, může tvůj zůstatek klesnout do záporných hodnot a ty kvůli tomu nebudeš moci hrát. Pokud se tak stane, pošli nám níže žádost o podporu. 

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nemůžeš najít, co hledáš?

Ať máš potíže s technikou, nebo frustrací, jsme tu pro tebe! Odešli žádost o podporu! Pokud nepropadne nějakým portálem, brzy se ti ozveme.

/ Odeslání žádosti
Používá technologie Zendesk