عندما يتعلق الأمر بهويتك على الشبكة، يجب دائمًا توخّي أعلى درجات الحذر. لهذا أضافت Riot Games التحقق ثنائي العوامل (2FA)، وهي وسيلة سريعة وسهلة للحفاظ على أمن معلوماتك. سيوفر لك مستوى الأمان الجديد هذا راحة البال مع علمك بأنّ عمليات شرائك ورسائلك وساعاتك اللامحدودة التي قضيتها في إحراز التقدم في أمان، علاوةً على أن العملية لن تستغرق سوى بضعة دقائق للإعداد! سنقوم حتى بإرسال بعض الجوائز داخل اللعبة كشكر صغير لك لمحافظتك على أمان حسابك.
تابع القراءة للاطلاع على كل المعلومات التي تحتاجها لتأمين حسابك اليوم.
كيف يعمل التحقق بخطوتين 2FA؟
في كل مرة تحاول فيها تسجيل الدخول، ستتلقى رسالة إلكترونية تتضمن رمزًا فريدًا من ستة أرقام. ما عليك سوى إدخال ذلك الرمز في نافذة المطالبة، ثم متابعة تسجيل الدخول كالمعتاد. هذا حقيقةً كل ما في الأمر! إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك في كل مرة، يمكنك وضع علامة داخل خانة التأشير عند تسجيل الدخول لإدخاله فقط كل 30 يومًا.
كيف يمكنني تفعيل التحقق ثنائي العوامل (2FA)؟
- سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
- حدّد موقع بطاقة التحقق ثنائي العوامل.
- على هذه البطاقة ستجد زر تفعيل أو إعادة إرسال. انقر على الزر. سيرسل ذلك رسالة بريد إلكتروني لك لتفعيل التحقق ثنائي العوامل. (ليس عليك تخمين البريد الإلكتروني، لأننا سنقدم لك تلميحًا.)
- انتقل إلى صندوق الوارد الخاص بعنوان البريد الإلكتروني المتصل بالحساب.
- ابحث عن رسالة التحقق ثنائي العوامل التي تلقيتها من Riot Games وافتحها.
(إذا لم تجد الرسالة في صندوق الوارد، تحقّق من ملف الرسائل غير المرغوبة.) - من الرسائل الإلكترونية، انقر على زر تفعيل التحقق ثنائي العوامل.
هذا كل ما في الأمر! بعد ذلك، ستتم إعادتك إلى صفحة حسابك، حيث سترى أن خيار التحقق ثنائي العوامل أصبح مفعّلًا.
هل عليّ إدخال الرمز في كل مرة؟
فقط إذا أردت ذلك! في برنامج التشغيل، وتحت الحقل الذي تدخلون فيه رمز التحقق ثنائي العوامل، يمكنكم رؤية حقل برسالة تذكّر هذا التطبيق لمدة 30 يومًا. قم باختياره ولن تحتاج لإدخال الرمز مجددًا طيلة شهر كامل. تذكّر، لا تفعل ذلك إلا على أجهزتك الموثوقة، كالكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك الجوّال. (لاحظ أن هذا الحقل منفصل عن الحقل الذي يتيح بقاءك مسجل الدخول.)
كيف يمكنني تعطيل التحقق ثنائي العوامل (2FA)؟
على غرار عملية التفعيل، لا يحتاج تعطيل التحقق ثنائي العوامل (2FA) سوى لبضعة خطوات بسيطة.
تذكّر أن تعطيل التحقق ثنائي العوامل (2FA) يعني إزالة مستوى حماية هام جدًا من حسابك، لذا ننصحك بعدم تعطيله إلا إذا كنت واثقًا تمامًا من رغبتك في ذلك.
- سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
- حدّد موقع بطاقة التحقق ثنائي العوامل.
- انقر على زر تعطيل .
- راجع النافذة المنبثقة، وانقر على تعطيل إذا كنت واثقًا من رغبتك في ذلك.
عندها تكون عملية التحقق ثنائي العوامل (2FA) قد تعطّلت في حسابك. إذا أردت إعادة تفعيلها، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه.
حسابي مربوط بأجهزة لم أعد أستخدمها. هل يمكنني تسجيل الخروج منها عن بُعد؟
يمكنك ذلك بالتأكيد! لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة، اتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
- حدّد موقع بطاقة إدارة تسجيل الدخول .
- انقر على زر تسجيل الخروج من كل مكان .
لن يتكفل هذا الخيار بتسجيل خروجك من جميع الأجهزة فقط، بل سيزيل عنها حالة "جهاز موثوق" أيضًا.
يتم إرسال رسائل التحقق ثنائي العوامل (2FA) إلى بريد إلكتروني لم أعد أستطيع الدخول إليه. ما الذي يمكنني فعله؟
في هذه الحالة، سيكون خياركم الوحيد هو التواصل مع دعم اللاعبين. نرجو إرسال تذكرة طلب دعم أدناه كي نتمكن من مساعدتكم في بدء العملية.
لم أقم بتنشيط التحقق ثنائي العوامل (2FA) ولكنني مازلت أتلقى رسائل التحقق عبر البريد الإلكتروني.
بعض التغييرات الكبيرة في الحساب، مثل تحديث بريدك الإلكتروني أو تغيير كلمة المرور أو تبديل التحقق الاجتماعي المرتبط، تتضمن التحقق ثنائي العوامل (2FA) تلقائيًا من أجل أمانك.