網路測試工具

從我方隊伍的選角組合到跟敵隊對拚時的優劣勢,以至於角色的前中後期強弱變化等等,玩《英雄聯盟:激鬥峽谷》時有許多因素需要考量。然而,要是連線出了問題,一切都甭談了。診斷網路問題是一件棘手事,但網路測試工具能夠幫到你。

image2.jpg

測試原理與使用方法

此工具會進行分析,判斷你的連線是否因為路由器塞車或訊號微弱等常見問題而導致延遲。無論你使用的是Wi-Fi或行動網路,都能更詳細了解造成連線問題的背後原因。

此測試隨時都可以從主頁執行……

  1. 點擊主頁上方齒輪圖示
  2. 點擊網路測試按鈕
  3. 點擊開始診斷

你也可以在對戰中進行測試……

  1. 點擊小地圖右邊齒輪圖示
  2. 點擊網路測試按鈕
  3. 點擊開始診斷

網路測試結束後,畫面上的計量條便會根據結果顯示數字和不同顔色。綠色代表該項目應該沒有問題;黃色代表該項目可能出現問題;紅色代表該項目可能是主要問題所在。

注意

網路測試工具的用途並非修復你的連線問題,而是讓你找出可能有問題的地方。

建議解決辦法

下方列出了各測試項目的建議解決辦法,這些方法不保證有效,但應該能幫你理出頭緒。

共用Wi-Fi裝置 

此項目顯示有多少裝置在佔用你的網路連線。若結果不理想的話,可以試著中斷其他裝置的連線,空出網路頻寬。

路由器延遲

此項目顯示你的路由器需要多少時間接收並處理《激鬥峽谷》傳送的數據。若結果不理想的話,可以試著靠近路由器,取得更好的訊號,或確定路由器有正常運作。

區域寬頻延遲網路服務延遲

這些項目顯示你使用區域網路或行動數據連線時,網路服務供應商的回應時間。若結果不理想的話,請試著在不同裝置上執行網路速度測試,查看是否所有裝置的連線都緩慢。若無法解決問題,請聯絡你的網路服務供應商。

對戰伺服器延遲

此項目顯示《激鬥峽谷》數據到達我們的伺服器所需的時間。若結果不理想的話,第一步請你查看當地伺服器的狀況。另一個可能性是,你的所在地離我們的伺服器太遠,導致網路出現延遲。很抱歉,我們得承認這是個棘手的問題,不過你至少可以確定連線出狀況並非因為路由器或裝置所導致。

請嘗試以上提供的解決方法,然後再次執行網路測試。若結果沒有改善,請截圖並提交表單給我們,記得附上圖片並填寫測試的執行時間和日期。

如果問題不在於你的網路,該怎麼辦?

若所有計量條都是綠色,但你還是遇到問題,這代表可能有其他隱患存在。我們建議先試著對你的AndroidiOS裝置進行問題排解。若還是無法解決問題,請在下面提交表單給我們。

這篇文章是否有幫助?

想找的東西找不到嗎?

大小問題我們都能協助! 提交表單!只要回報單沒有因為掉出傳送門而遺失的話,我們都會儘快回覆你的。

/ 提交表單
由 Zendesk 提供支援