請把VPN關掉!
此文提及的很多問題都是因為VPN才會產生或惡化,關閉VPN才能獲得最棒的遊戲體驗!
《英雄聯盟:激鬥峽谷》即將登陸美洲!
沒錯,巴西、拉丁美洲和北美洲的玩家——終於輪到你們了。雖然我們以往的做法是將新的國家直接新增至地區公測常見問答中,但美洲伺服器情況特殊,需要另外獨立出一篇。
「美洲服啟用」公告
美洲服啟用後,凡是帳號地區與IP位址不同的《激鬥峽谷》玩家,每次啟動遊戲時都會看到新伺服器啟用的公告。這份公告內有重要資訊,讓全球新舊玩家知道我們分配伺服器的方式以及相關影響。雖然每次啟動遊戲都顯示一次公告感覺有點小題大作,但我們想要確保每位玩家都能搞清楚狀況。
這份公告同時也會清楚指出不會受到新伺服器啟用影響的地區,詳請如下……
這對歐洲或亞洲地區的玩家有何影響?
美洲地區以外的新舊玩家可以照常遊玩!像平常一樣登入就可以了。
如果你真的遇到問題,有可能是因為Riot帳號所屬地區與你的實際所在地不同,「而且」其中一邊剛好屬於美洲地區。此時最佳解決方法就是檢查網路設定、關閉VPN並確認登入資訊後再試一次。如果問題仍未解決,請告訴我們,我們會想辦法幫你!
而其他地區的玩家...
那美洲地區的玩家呢?
美洲伺服器的軟硬體機房設施與其他地區截然不同(所以地區公測才會拖到現在)。這樣特殊的架構代表雖然美洲地區內的玩家可以與彼此順暢連線對戰,卻沒辦法跟南北美洲以外的玩家對戰,就算去到國外也一樣。
所以我們才要多花一點工夫確保大家都在正確的伺服器。
登入確認清單
一起來找到正確的伺服器吧!
1.注意自身所在地區
當你首次登入Riot的遊戲時,我們會透過你的IP位址將你分配到最適合你所屬地區的伺服器。正確分配才能保障最佳的網路連線品質(減少延遲和斷線等情況),同時讓你能夠參與到所有地區限定的活動與優惠。所以首次登入《激鬥峽谷》前,一定要注意自己所在的地區!
2.關閉所有VPN
沒設定好的VPN可能會讓我們的系統誤判你的所在地區,這樣你的帳號可能就會被分錯伺服器。這樣會造成一大堆難搞的問題(有些甚至沒辦法解決!),所以第一次登入的時候最好完全關閉VPN。
3.仔細閱讀所有登入提示
有些實際所在地區不符合伺服器地區的玩家登入時可能會彈出系統提示。請務必閱讀提示並完全理解內容後再繼續遊戲。
大部分玩家只要遵守以上幾點就能被分配到正確的伺服器了!但如果遇到下列情形,可能就沒那麼簡單了……
住在美洲但已經參與過其他地區公測的玩家
系統會跳出提示,請帳號地區在美洲「以外」但在美洲「內」登入的玩家轉移至美洲伺服器。
不管是真的出國還是使用VPN,身在美洲的玩家早就透過各種方法參與《激鬥峽谷》的地區公測了。我們懂你們的心情!連到海外伺服器會產生各種連線問題,但即使如此還是有人要玩我們的遊戲,老實說這讓我們備感榮幸,同時也愧不敢當。
但你們可能也察覺到了,就算網路再快,要跟半個地球外的對手一起列隊還是力有未逮,所以系統會提示實際身處美洲的玩家轉移到美洲伺服器。
如果選擇不採取行動,那麼你的帳號地區就不會改變,但只要Riot帳號地區與IP位址的地區不同,你就無法登入遊戲。
如果你不住在美洲但還是收到轉移帳號的提示,請檢查網路設定、關閉VPN並確認登入資訊後再試一次。
轉移到美洲伺服器後,我的帳號會怎樣?
現存的帳號轉移到美洲伺服器後會被完全重置,但已消費的峽谷幣會全數退還。
帳號轉移是「不可逆」的。
美洲伺服器的獨立機房設施使得我們無法進行完整的帳號轉移。這代表各位在《激鬥峽谷》的進度都得退回到相同的起跑點:等級1,完全空白。
我們知道這感覺很糟。你們想盡一切辦法都要玩到這遊戲,儘管結果不盡人意,我們仍感謝各位的熱忱。
所以讓我們補償各位吧。
詳細情形還不能說,但我們正在準備活動,讓美洲地區的玩家可以跟上其他地區玩家的腳步。你們將有機會獲得一大堆藍色結晶粉末、經驗值和英雄,甚至還能獲得舊活動的限定內容。
還不只這樣,除了前述的好康外,各位在《英雄聯盟》PC版上所花的心力會透過「峽谷訪客」活動轉化為額外獎勵,同時還有全球同時舉行的另一個新活動「激鬥峽谷之旅」所帶來的獎勵。
雖然我們沒辦法復原各位的遊戲內容,但希望這三重活動能夠讓各位火速取得資源,在戰場上再次所向披靡。
跨伺服器限制
無論最後你選擇的是美洲伺服器還是其他地區,都要先了解幾件事。
隔開歐亞和美洲地區玩家的不只是汪洋大海,配對、加好友、贈禮和其他功能都無法跨地區進行。一旦帳號地區設定完成,就算出國,這些限制也還是會在——也就是說,帳號設定在美洲地區的玩家只能跟相同伺服器的玩家一同對戰,歐亞地區的玩家也一樣。
我們還要強調,除了上述的系統提示,玩家在選定區域後不會有任何機會轉移伺服器,所以轉移前要再三確定!
我還是無法登入!
在試其他方法前,請參閱上面的登入確認清單並照著每個步驟做一遍!
登入錯誤通常代表系統還是偵測到你的帳號所屬伺服器與IP位址的地區不同,唯一的解決方法就是要讓這兩個地區相同。
如果你認為你已經處理好了地區問題,但依舊無法登入,請提交表單,我們會幫你處理到好!