全球退款政策更新
本文已更新,新版全球退款政策已於2021年5月30日生效。詳情請點此!
雖然《英雄聯盟:激鬥峽谷》是免費遊戲,但裡面可是有滿坑滿谷的超殺商品。有造型、擊殺紀念、炫彩和姿勢……光是決定要買什麼就夠難了!萬一你買到手了,結果最後根本沒用到呢?
那當然是去退款啊!
哪些商品可退款
除非法律另有規定,只有符合以下三項條件的商品可以退款:
1)商品未曾使用
2)是14天以內購買的商品
3)商品列在下方可退款的商品清單上
前兩點應該很容易判斷!至於第三點,請繼續往下看吧!
✓ 可退款 |
X 無法退款 |
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你想退貨的物品在可退款清單上嗎?太棒了!點擊此處了解下一步該怎麼做!
有些商品無法退款,是基於各種不同原因。禮物牽涉到送禮和收禮雙方;加成卡會立即生效,已經加成的那段時間是無法倒流的;寶箱內容是隨機的,一開啟價值就會有所改變……諸如此類,不勝枚舉。
結論是:如果你購買的物品屬於無法退款的項目,那我們就無法進行退款。
未成年人未經授權購買
上述規則亦有例外狀況,即:18歲以下兒童在父母不知情或未經父母同意的情況下消費。如果你遇到這種情況,請在下方送出表單,我們會看看能幫上什麼。
退款方式
如果你符合上述三項條件,就點擊此處吧!你只需要登入,就能查看購買紀錄,並對符合條件的商品進行退款,簡單啦!
請注意,退款金額會是你當初購買時所花費的金額。舉例來說,如果你在某個英雄打折期間用藍色結晶粉末購買,優惠結束後決定退貨,我們會以打折後的價格而非原始售價進行退款。
峽谷幣
作為唯一能用現實貨幣購買的遊戲貨幣,峽谷幣自己有一套獨特的規則,還會依裝置不同而改變。點此了解更多!
欲知詳情,請見我們的完整退款政策。