現金退款

你購買了峽谷幣,但是轉念一想之後,卻決定要退費嗎?我們懂你,這是人之常情啦!

然而,受限於第三方應用程式商店的運作模式,我們無法直接幫你退款。但還是有方法的!App Store及Google Play商店針對某些情況,有提供程式內購現金退款,並有提供申請退款的辦法。

若你是透過Apple裝置上App Store進行消費,請點擊此處
若你是透過Android裝置上Google Play商店進行消費,請點擊此處

目前我們沒有其他可行的方法,因此若Apple或Google拒絕了你的退款請求,還請你諒解。

負數餘額

如果已經花費掉部分已購買的峽谷幣,但還是成功退款了,你的帳號會變成負餘額帳號,導致無法進行遊戲。若發生了以上情形,請從下方提交表單給我們。



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