Riot Mobile技術支援

行動裝置故障排除

無論是安裝/更新Riot Mobile遇到問題,還是應用程式出現延遲、凍結,或當機情況,嘗試以下操作可能會解決問題:

故障排除(Android)

故障排除(iOS)

登入相關問題

如果問題似乎與帳號有關,請重新登入並確認密碼正確。如果問題仍未解決,請利用下方按鈕提交表單,我們會盡力協助。

注意:如果你的Riot帳號已被永久停權,便無法使用該帳號登入Riot Mobile。

取得記錄檔

無論是客服人員指示你取得記錄檔以進行故障排除,或是你想要自己找出問題根源,程序都非常簡單直接:

取得記錄檔(Android)

取得記錄檔(iOS)

回報錯誤

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