Do một cập nhật hệ thống nền gần đây, một số người chơi đã nhận được thông báo Đổi Tên dù họ có Riot ID thích hợp. Nếu điều đó xảy ra với bạn, hãy xem hướng dẫn Đổi Riot ID Của Bạn để xem bạn được làm gì (như giữ tên trong trò chơi của bạn!) và không được làm gì (như dùng tagline máy chủ ban đầu, ví dụ: NA1, EUW1, v.v). Và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện của bạn – một số hệ thống xưa như trái đất rất cứng đầu và không chịu thực hiện cải tiến.

Hãy kiểm tra và phản hồi lại cho chúng tôi tại email liên kết với tài khoản của bạn trong trường hợp bạn không tìm thấy phiếu hỗ trợ đã gửi trong Yêu Cầu Hỗ Trợ Của Tôi nhé.


Please check and reply using your account-associated email inbox in case your tickets are no longer in "My Ticket" on Riot Support Page.

Khôi Phục Tài khoản

Accountrecovery.png

Bạn đã gửi một yêu cầu hoàn trả Wild Core đã mua, nhưng lại quên mất là mình đã tiêu mất đống Wild Core đó rồi! Bây giờ thì tài khoản của bạn đã bị âm số dư, và rõ ràng là như vậy sẽ khiến tài khoản bị tạm khóa rồi. Không phải chúng tôi ghét bỏ gì bạn đâu nhé, chỉ là quy định thôi mà.

Nhưng cũng không có gì phải lo ngại cả! Để khôi phục tài khoản, tất cả những gì bạn cần làm là thanh toán số dư đó bằng công cụ này siêu tiện lợi này. Có thể sẽ tốn chút thời gian để khôi phục lại tài khoản của bạn, nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn trong trò chơi ngay khi tài khoản được khôi phục. Nếu bạn cần trợ giúp với quá trình khôi phục hoặc tài khoản của bạn đã bị tạm khóa vì lý do khác, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ ở bên dưới.

Bài viết này có hữu ích không?