Tốc Chiến - Chính sách Hoàn trả

Cập nhật Chính Sách Hoàn Trả Toàn Cầu

Bài viết này đã được cập nhật để phù hợp với Chính Sách Hoàn Trả Toàn Cầu được áp dụng chính thức từ ngày 30/05/2021 của chúng tôi. Hãy nhấn vào đây để tìm hiểu thêm!

Dù Liên Minh Huyền Thoại: Tốc Chiến là tựa game miễn phí, nhưng không có nghĩa là không có các vật phẩm/nội dung "cool ngầu" trong game đâu nhé! Từ trang phục, biểu tượng hạ gục, các vật phẩm đa sắc cho đến tư thế tướng... Riêng việc suy nghĩ xem mua gì thôi đôi khi cũng là một quyết định đau đầu! Vậy nếu có lúc bạn mua một thứ gì đó để rồi chẳng hề dùng đến thì sao?

Đơn giản thôi, hãy hoàn trả lại!

Những vật phẩm/nội dung nào có thể & không thể hoàn trả?

Trừ khi các luật định khác được áp dụng, bạn chỉ có thể thực hiện hoàn trả nếu vật phẩm/nội dung đó đáp ứng các điều kiện sau:

1) Vật phẩm/nội dung chưa được sử dụng

2) Vật phẩm/nội dung được mua trước đó không quá 14 ngày

3) Vật phẩm/nội dung nằm trong danh sách có thể hoàn trả bên dưới

Điều kiện 1 và 2 khá đơn giản và bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra được! Còn về điều kiện 3, hãy đọc tiếp để hiểu rõ hơn nhé!

Có thể hoàn trả

X

Không thể hoàn trả

  • Tiền tệ (tìm hiểu thêm)
  • Tướng
  • Trang phục
  • Biến về
  • Biểu tượng hạ gục
  • Biểu cảm
  • Quà tặng đã gửi/nhận
  • Thẻ cường hóa bản thân/đội
  • Vật phẩm/nội dung thu thập được
  • Vật phẩm/nội dung theo gói
  • Vật phẩm/nội dung đổi bằng xu Poro
  • Vật phẩm/nội dung ngẫu nhiên (rương)
  • Wild Pass
  • Cấp Wild Pass

Vật phẩm mà bạn muốn trả lại nằm trong danh sách có thể hoàn trả ư? Tuyệt luôn! Hãy nhấn vào đây để tìm hiểu bước tiếp theo!

Một số vật phẩm/nội dung không thể được hoàn trả vì nhiều lý do khác nhau. Quà tặng khá phức tạp do liên quan tới một người chơi khác, thẻ cường hóa được kích hoạt ngay lập tức và không thể hoàn lại thời gian sử dụng, tính ngẫu nhiên của Rương làm thay đổi giá trị vật phẩm/nội dung khi mở...

Và điều quan trọng nhất: Nếu vật phẩm bạn đã mua thuộc diện không thể hoàn trả, chúng tôi sẽ không thể thực hiện hoàn trả.

Cách nhận hoàn trả

Nếu bạn đạt đủ 3 điều kiện kể trên, hãy NHẤN VÀO ĐÂY! Bạn chỉ cần đăng nhập và truy cập vào Lịch Sử Giao Dịch của mình là có thể hoàn trả các vật phẩm/nội dung đủ điều kiện một cách thật dễ dàng!

Xin lưu ý, bạn sẽ được hoàn lại đúng số tiền đã chi trả cho giao dịch mua đã thực hiện. Ví dụ, nếu bạn mua tướng bằng Tinh Hoa Lam trong thời gian giảm giá và quyết định hoàn trả lại tướng đó khi khuyến mãi kết thúc, bạn sẽ được hoàn trả theo giá đã mua chứ không phải giá bán thông thường.

Wild Core

Wild Core là đơn vị tiền tệ duy nhất có thể mua được bằng tiền thật nên sẽ được áp dụng một bộ quy tắc riêng và thay đổi theo từng loại thiết bị. Hãy nhấn vào đây để tìm hiểu thêm!

Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem chính sách hoàn trả đầy đủ của chúng tôi.

Bài viết này có hữu ích không?

Không thể tìm thấy thứ đang cần tìm?

Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp cho mọi vấn đề bạn gặp phải! Gửi yêu cầu hỗ trợ! Miễn là yêu cầu của bạn không bị rơi mất qua cổng dịch chuyển thì chúng tôi sẽ sớm hỗ trợ bạn.

/ Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ
Được bảo trợ bởi Zendesk