Nếu bạn quên tên người dùng Riot Games, không nhớ mật khẩu, hoặc cần hỗ trợ khôi phục tài khoản bị xâm nhập thì bạn đến đúng chỗ rồi đấy. Hãy tìm sự cố bạn gặp phải bên dưới và nhấp vào nút thích hợp để lấy lại quyền truy cập tài khoản của bạn!
ĐÃ XÓA Không Thể Khôi Phục Tài Khoản
Khôi Phục Tài Khoản không thể khôi phục tài khoản đã xóa. Khi tài khoản bị xóa, tài khoản đó sẽ biến mất vĩnh viễn. Để biết thêm thông tin về xóa tài khoản (bao gồm cách ngăn chặn việc đó trong thời gian 30 ngày chờ), hãy đọc Hỏi Đáp Về Hủy Kích Hoạt và Xóa Tài khoản.
Công Cụ Khôi Phục Tài khoản
Công Cụ Khôi Phục Tài khoản là cách nhanh nhất để lấy lại tài khoản của bạn, nhưng nếu công cụ gặp vấn đề, hãy Gửi yêu cầu hỗ trợ và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Tài Khoản Của Bạn Có Cần Khôi Phục Không?
Việc gặp sự cố đăng nhập không có nghĩa là tài khoản của bạn cần được khôi phục. Dưới đây là một vài sự cố phổ biến bạn có thể gặp phải.
Nhập Sai Thông Tin Tài Khoản
Phím Caps Lock không chỉ là cách khiến bạn bị cấm chơi vì gây sát thương bằng ngôn từ với đồng đội, mà còn là công cụ phá bĩnh hữu hiệu khi bạn nhập thông tin! Hãy kiểm tra lại một lần nữa xem thông tin bạn nhập đã chính xác chưa, nhất là khi bạn có nhiều tài khoản.
Máy Chủ Không Hoạt Động
Đôi khi vấn đề nằm ở phía chúng tôi chứ không phải do bạn! Hãy kiểm tra Trạng Thái Máy Chủ của trò chơi trước khi nhập thông tin nếu bạn chắc chắn thông tin bạn nhập là đúng.
Tài Khoản Bị Cấm
Không thể khôi phục lại những tài khoản đã bị cấm vĩnh viễn.
Hỗ Trợ Sau Khi Khôi Phục
Nếu tài khoản của bạn bị xâm nhập thì khôi phục chỉ là bước đầu tiên thôi. Sau đây là một vài cách có thể giúp bạn yên tâm hơn sau khi đã nắm được quyền kiểm soát tài khoản.
Hoàn Lại Thay Đổi Tên Anh Hùng Trái Phép
Khi khôi phục xong tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tên Anh Hùng trước đây của bạn.
Hoàn Trả Các Giao Dịch Mua Trái Phép
Nếu phát hiện bất kỳ khoản thanh toán trái phép nào trên tài khoản của bạn, hãy thông báo để chúng tôi điều tra sự việc.
Báo Cáo Mọi Giao Dịch Mua Đáng Ngờ
Nếu tìm thấy các giao dịch không phải do bạn thực hiện trên tài khoản của bạn (ngay cả những giao dịch không tính phí tới bạn), hãy báo cho chúng tôi biết ngay! Nếu không, các giao dịch mua này có thể dẫn đến nhiều sự cố thanh toán tiềm tàng đối với tài khoản của bạn.
Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn
Bảo vệ tài khoản của bạn để không cần phải truy cập trang này thêm lần nào nữa! Hãy bắt đầu bằng việc bật xác thực 2 yếu tố, tiếp đến là tăng độ bảo mật cho thông tin của bạn với một số mẹo bảo mật tài khoản của chúng tôi.