Hepimizin başına gelmiştir. Telefonunu alıp oyun oynamak için koltuğa yerleşirsin. Ustalaşacağın takım kompozisyonlarını belirlemişsindir. Sıralama basamaklarını tırmanmaya hazırsındır. Sonra birden... oyun çöker. Sinirden koltuk minderlerini Dalarkazar gibi parçalamaya başlamadan önce oyuna olabildiğince hızlı dönmeni sağlayacak bu adımları dene. Apple cihazının sorunlarını giderme zamanı geldi.

Öncelikle, sorunun tam olarak ne olduğunu tespit etmek önemli. Oynamaya çalışırken yaşanabilecek üç şey var: oyunun kilitlenmesi, uygulamanın çökmesi ya da en baştan hiç indirilememesi. Aşağıdakileri yapmanı öneririz. Böylece ya sorunu çözersin ya da ihtimalleri elemiş olursun.

1. Adım: Arka planda çalışan tüm uygulamaları kapat

Belirli bir uygulamanın (yani bu durumda, oynamaya çalıştığın Riot oyununun) düzgün çalışmasını engelleyebilecek değişken sayısını sınırlamak önemli. Dolayısıyla eğlenceni engelleyenlerin onlar olup olmadığını kesin olarak görmek için arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatmanı tavsiye ederiz.

iPhone 10'da ya da daha sonraki bir modelde arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatmak için:

• Ana ekranda sol alt köşeden yukarı kaydırma hareketi yapıp ekranın ortasında kısa bir süre durakla.
• Etkin durumdaki uygulamaları kapanmaya zorlamak için yukarı kaydır.
• Oynamak istediğin Riot oyununu yeniden başlat.

iPhone 8'de ya da daha eski bir iPhone modelinde tüm arka plan uygulamalarını kapamak için:

• Yakın zamanda kullandığın uygulamaları görmek için Ana Ekran düğmesine iki kere dokun.
• Açık olan uygulamaları kapamak için onları yukarı kaydır.
• Ana Ekran düğmesine bas ve ardından istediğin uygulamayı yeniden çalıştır.

2. Adım: Cihazını yeniden başlat

Teknolojik cihazları kapatıp açmanın bu kadar çok teknik soruna bu kadar sık çözüm olması inanılmaz. Unutma, telefonunun da arada sırada dinlenmesi gerek.

Apple cihazını yeniden başlatmak için:

• Yan düğmeyi kırmızı bir kaydırma çubuğu çıkana kadar basılı tut.
• Cihazı kapamak için kaydırma çubuğunu parmağınla kaydır.
• Cihazı tekrar açmak için yan düğmeyi basılı tut.
  
  • Cihazın açılmıyorsa ya da kırmızı bir pil simgesi gösteriyorsa, onu şarj etmen gerekebilir.

3. Adım: Güncelle ve tekrar çalıştır

Telefonunun güncel olduğundan emin ol

İşletim sisteminin gereğince güncellenmiş olması, uygulamalarla iletişim kurma becerisini arttırır.

Apple cihazını güncellemek için:

• Ayarlar -> Genel -> Yazılım Güncelleme başlıklarına dokun.
• Ekrandaki talimatları uygula.

Uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol et

Bir sonraki adım, sorunun yazılımın güncelliğiyle alakalı olmadığından emin olmak için oyunu kontrol etmek. Uygulamanın güncelliğini kontrol etmek için:

• App Store'u aç.
  • iOS 12 ya da önceki sürümlerini kullanıyorsan, ekranın alt tarafındaki Bugün seçeneğine dokun.
• Ekranın en üstündeki profil simgene dokun.
• Güncelleme gerektiren tüm uygulamaları görmek için ekranı aşağı kaydır.
• Söz konusu uygulamayı güncellemek için, yanındaki Güncelle seçeneğine dokun.
  • Ayrıca tüm uygulamaların düzgün çalıştığından emin olmak için Tümünü Güncelle seçeneğini de tercih edebilirsin.

4. Adım: Cihazında yer aç

Horozu çok olan köyde sabah erken olurmuş. Uygulaması çok olan Apple'da da işlemler geç yapılırmış! Sorunlarla karşılaşmaya devam ediyorsan, cihazının depolama alanında boş yer açmanı öneririz.

Cihazının depolama alanını kontrol et

Cihazında ne kadar boş yer olduğundan emin değilsen:

• Ayarlar -> Genel -> [Aygıt] Saklama Alanı başlıklarını aç.
• En çok yer kaplayan uygulamaları ve bunları hâlâ düzenli olarak kullanıp kullanmadığını belirle.

Artık kullanmadığın ve çok fazla yer kaplayan uygulamalara denk gelirsen, bunları kaldırarak cihazında yer açabilirsin.

iCloud depolama alanını yönet

Cihazın, pek çok ana uygulamayı yedeklemek için otomatik olarak iCloud'a veri depolar. Dosyaları silerek iCloud'da yer açabilirsin. Bu depolama işlevini nasıl yöneteceğin hakkında daha geniş bilgi almak için buraya tıkla.

Hâlâ sorun yaşıyorsan...

Mobil cihazında ve uygulamanda sorun giderme adımlarını takip etmen, sorunların mutlaka çözüleceği anlamına gelmez. Hem kablosuz bağlantına sorun giderme adımları uygulamanı hem de şebeke sağlayıcınla bağlantıya geçmeni öneririz. Sorunun bizim tarafımızda olduğundan eminsen, mutlaka aşağıdan bize bir bilet gönder.