Bilgi
Belirli bir oyunla ilgili verilerini talep edebilecek olsan da, varsa ilişkili diğer Riot oyunu hesaplarına ait tüm verileri de alırsın.
Bilet göndererek veri talebinde bulunabilirsin. Hesabı ilk oluşturan kişi olup olmadığını doğrulamaya yönelik kısa bir sürecin ardından, hesabınla ilgili şu kişisel bilgileri alacaksın:
- Riot ID’n, kullanıcı adın ve sunucun
- Hesabına bağlanmış telefon numarası
- Kayıtlı doğum tarihin
- Son 3 ay içinde gönderilen ve alınan raporları içeren toplam rapor geçmişi (son 3 ay içerisinde 100’den fazla karşılaşman mevcutsa son 100 karşılaşma için)
- Son 3 ay içindeki karşılaşmaların oyun içi sohbet kayıtları (son 3 ay içerisinde 100’den fazla karşılaşman mevcutsa son 100 karşılaşma için)
- Varsa oyun içi sesli iletişimlerin deşifre metinleri (Not: Yalnızca 14 Ekim 2024 tarihinde veya sonrasında oluşturulan istekler için. Bunlar genellikle yalnızca Hizmet Şartları ihlallerine karşı kontrol edildiklerinde korunur. Bu yüzden çoğu oyunun deşifre metinleri boş veya eksik olur.)
- Son 3 ayı kapsayan oturum açma geçmişi
- Oyuncu destek talepleri geçmişi
- Son 3 ayı kapsayan hesap değişiklikleri
- Tüm Mağaza işlemleri (kostümler vb.)
- Parayla yapılan tüm alımlar
Bir talepte bulunduğunda bu talebin işlenmesi 30 gün sürer. Biletini iptal etmek istersen biletindeki iptal bağlantısına tıklaman yeterli. E-posta adresini değiştirirsen veya şifreni sıfırlarsan biletin otomatik olarak iptal olur.
Verilerin, metin dosyaları içeren bir zip dosyası şeklinde gönderilecek. Dosyaları bilgisayarındaki standart metin düzenleme programıyla açabilmen için en güncel Windows veya macOS sürümünü kullanman gerek. En son sürüme sahip değilsen Notepad++ gibi bir RTF metin düzenleme programı kullan.
Hesap verilerini almanın yanı sıra hesabının silinmesini de istiyorsan hesabın silinmesini talep etmeden önce beklediğin verileri aldığından emin ol.
Riot Games’in veri güvenliği ve kişisel bilgileri çok ciddiye aldığını hatırlatmak istiyoruz. Sana ait verileri nasıl koruyup işlediğimize dair ayrıntılı bilgi için Riot Games Gizlilik Politikası’na göz atabilirsin. Kullanım Koşulları ve diğer ilgili politikalarımıza da aynı sayfadan ulaşabilirsin.