การขอข้อมูลบัญชีของคุณ

คุณสามารถขอข้อมูลได้โดยการส่งคำร้อง หลังจากกระบวนการการยืนยันให้ชัดเจนว่าคุณคือผู้สร้างดั้งเดิมของบัญชีนั้นเสร็จสมบูรณ์ คุณก็จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณต่อไปนี้:

• Riot ID, ชื่อผู้ใช้ และเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
• เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ
• วันเกิดของคุณที่ลงทะเบียนไว้
• ประวัติการรายงานทั้งหมด รวมไปถึงการรายงานที่คุณส่งมาและได้รับในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา (หรือใน 100 เกมที่ผ่านมา หากคุณเล่นมากกว่านั้นในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา)
• บันทึกแชทในเกมในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา (หรือใน 100 เกมที่ผ่านมา หากคุณเล่นมากกว่านั้นในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา)
• คำถอดแชทเสียงในเกม หากมี (หมายเหตุ: สำหรับคำขอที่สร้างขึ้นในหรือหลังวันที่ 14 ตุลาคม 2024 เท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้มักจะถูกเก็บรักษาไว้ เมื่อมีการตรวจสอบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเราหรือไม่ ดังนั้น คำถอดแชทเสียงสำหรับเกมส่วนใหญ่จะว่างเปล่าหรือไม่สมบูรณ์)
• ประวัติการล็อกอินในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
• ประวัติคำร้องถึงฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่น
• การเปลี่ยนแปลงบัญชีในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
• ธุรกรรมในร้านค้าทั้งหมด (สกิน และอื่นๆ)
• การซื้อที่เป็นเงินทั้งหมด

เมื่อคุณส่งคำร้องเข้ามา คำร้องจะใช้เวลา 30 วันในการดำเนินการ คุณสามารถยกเลิกคำขอของคุณได้ตลอดเวลาโดยการคลิกลิงก์ยกเลิกในคำร้องของคุณ การเปลี่ยนอีเมลหรือการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะยกเลิกคำขอของคุณโดยอัตโนมัติด้วยเช่นกัน

ข้อมูลของคุณจะถูกส่งให้คุณในไฟล์ ZIP ที่มีไฟล์ข้อความ คุณจะต้องใช้ Windows หรือ macOS ล่าสุดเพื่อดูไฟล์เหล่านี้ในโปรแกรมแก้ไขข้อความดั้งเดิมของคุณ หากคุณยังไม่มีเวอร์ชันล่าสุด ให้ใช้เครื่องมืออ่านข้อความ RTF อย่างเช่น Notepad++

หากคุณต้องการที่จะลบบัญชีและขอข้อมูลบัญชีของคุณพร้อมกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลมาแล้วก่อนที่จะส่งคำร้องลบบัญชี

Riot Games ถือความปลอดภัยด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัวมาเป็นอันดับหนึ่ง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เรารับมือและประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Riot Games คุณสามารถเข้าถึงข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ได้จากที่นั่น