รายการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Riot Games

มีการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Riot Games หรือมีคนที่คุณรู้จักได้ทำการซื้อสินค้าจาก Riot Games โดยที่คุณไม่ทราบหรือไม่ได้ยินยอม บทความนี้จะอธิบายวิธีรายงานธุรกรรมและเริ่มต้นกระบวนการขอคืนเงินจาก Riot โดยตรง

หากคุณมีบัญชี Riot ให้ลงชื่อเข้าใช้และส่งตั๋วที่นี่แทน หากคุณไม่สามารถเข้าใช้บัญชี Riot และมีการสั่งซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านบัตรเครดิตที่คุณเชื่อมเอาไว้ ให้ส่งคำร้องในการกู้คืนบัญชี (Account Recovery) เพื่อให้เราจัดการกับบัญชีที่มีช่องโหว่ให้เรียบร้อย

ฉันไม่มีบัญชี Riot และฉันไม่รู้ว่าใครเป็นคนใช้จ่ายยอดเหล่านี้

คุณไม่ได้เล่นวิดีโอเกมของ Riot (เช่น League of Legends, Wild Rift, VALORANT) และผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลการชำระเงินของคุณก็ไม่ได้เล่นเช่นเดียวกัน แต่คุณกลับถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายจาก Riot Games 

วิธีแก้ปัญหา:

• ส่งแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อที่เราจะสามารถคืนเงินค่าใช้จ่ายที่ถูกฉ้อโกง และนำข้อมูลการชำระเงินของคุณออกจากระบบ หากข้อมูลดังกล่าวยังเชื่อมโยงกับบัญชี Riot อยู่: 
  

  ---

  ---

เมื่อเราสามารถยืนยันรายละเอียดข้างต้นในระบบการเรียกเก็บเงินได้แล้ว เราจะสามารถระงับบัญชีที่ใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต (เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินในอนาคต) และคืนเงินสำหรับการซื้อสินค้าทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว เงินจะถูกคืนให้กับคุณภายในระยะ 3-5 วันทำการ

คนที่ฉันรู้จักเป็นคนซื้อสินค้า

บางทีคุณอาจจะเคยให้คนในบ้านใช้ข้อมูลการชำระเงินของคุณซื้อสินค้าแค่ครั้งเดียว แต่คนคนนั้นกลับใช้ข้อมูลคุณซื้อสินค้าอื่นๆ ต่อโดยไม่ได้ขออนุญาตจากคุณก่อน 

• เพื่อแก้ไขปัญหาในสถานการณ์นี้ กรุณาส่งแบบฟอร์มข้างต้น และเราจะพยายามยกเลิกการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต และลบข้อมูลการชำระเงินของคุณจากบัญชีใดก็ตามที่ยังใช้ข้อมูลนี้อยู่

สำคัญ: การดำเนินการนี้จะส่งผลให้บัญชีของผู้ใช้งานคนนั้นถูกแบนเนื่องจากการปฏิเสธการชำระเงิน แปลว่าบัญชีของพวกเขาจะถูกแบนจนกว่าจะมีการจ่ายยอดเรียกเก็บที่ถูกปฏิเสธ 

คำถามที่พบบ่อย