Композиции, скачки силы, общая мета – при игре в League of Legends: Wild Rift необходимо многое учитывать. Вот только какой в этом смысл, если проблемы с сетью мешают вам играть? Проверить, все ли в порядке с подключением, не так-то просто, но благодаря нашему инструменту для диагностики сети вы сможете сделать это быстрее.

Подробности

К задержкам в игре может привести, например, слабый сигнал или перегруженный роутер, к которому подключено слишком много устройств. Диагностика поможет определить источник неполадок независимо от того, какой тип подключения вы используете – мобильный интернет или Wi-Fi.

Провести диагностику можно в любой момент в главном меню.

1. Коснитесь значка шестеренки в верхней части экрана.
2. Коснитесь кнопки "Диагностика сети".
3. Коснитесь кнопки "Начать диагностику".

Если вы уже начали играть, диагностику можно провести прямо во время матча.

1. Коснитесь значка шестеренки справа от мини-карты.
2. Коснитесь кнопки "Диагностика сети".
3. Коснитесь кнопки "Начать диагностику".

По окончании диагностики вы увидите цветные значки и числовые значения рядом с ними. Зеленый цвет означает, что с подключением все в порядке, желтый указывает на наличие проблем, а красный свидетельствует о том, что в работе сети наблюдаются серьезные сбои.

Что делать, если обнаружены проблемы

Ниже вы найдете советы по решению проблем в каждой категории. Мы не гарантируем, что они вам помогут, но вы можете опираться на них при поиске решения.

Общее устройство Wi-Fi 

Данный параметр показывает, сколько устройств в настоящий момент использует это подключение Wi-Fi. Попробуйте отключить некоторые из них, чтобы улучшить пропускную способность сети.

Задержка роутера 

Задержка роутера – это количество времени, которое ваш роутер тратит на получение и обработку данных Wild Rift. Переместитесь ближе к нему, чтобы улучшить качество сигнала, и проверьте, насколько стабильно он работает.

Задержка регионального широкополосного подключения/Задержка провайдера

Данный параметр показывает время отклика вашего провайдера (мобильный интернет и Wi-Fi). Рекомендуем проверить скорость интернет-соединения на нескольких устройствах. Если данные передаются с задержкой на всех устройствах, свяжитесь с провайдером.

Задержка при подключении к серверу

Задержка при подключении показывает, сколько времени уходит на то, чтобы данные Wild Rift достигли наших серверов. Здесь в первую очередь следует проверить статус сервера. Если с ним все в порядке, возможно, вы испытываете проблемы с задержкой в игре из-за того, что находитесь слишком далеко от наших серверов. (В этом случае ситуацию сложно исправить, но вы по крайней мере сможете убедиться, что роутер и телефон тут не при чем.)

Следуйте всем описанным выше рекомендациям и проведите повторную диагностику. Если ничего не изменилось, сделайте снимок экрана и отправьте его нам с указанием даты и времени диагностики.

Что делать, если проблема не в подключении

Если диагностика сети не выявила проблем с соединением, значит, дело не в подключении. В первую очередь советуем разобраться, все ли в порядке с вашим телефоном. Для этого прочтите наши статьи по устранению проблем на устройствах под управлением Android и iOS. Если это не помогло, отправьте запрос, нажав на кнопку ниже.