Из-за недавнего обновления учетной записи некоторые игроки получили уведомление о смене имени, несмотря на то, что у них есть соответствующий Riot ID. Если это случилось с вами, ознакомьтесь с информацией о смене Riot ID, чтобы узнать, что можно сделать (например, сохранить внутриигровое имя!), а что нельзя (например, использовать оригинальное название сервера: NA1, EUW1 и т. д.). Приносим извинения за неудобства! Некоторые системы (каким-то из них уже лет десять) сопротивляются изменениям до последнего.
Нам известно о том, что игроки, местоположение которых определяется как Российская Федерация, могут испытывать проблемы с загрузкой страниц и отправкой обращений в службу поддержки в связи с тем, что федеральные службы блокируют доступ к домену нашего партнера. Мы работаем над решением этой проблемы.
К сожалению, сейчас наблюдаются трудности с проведением платежей для игроков из России, в связи с чем, привычные способы оплаты в наших играх недоступны. Мы в курсе сложившейся ситуации и уже работаем над поиском решения. Мы признательны вам за терпение и понимание.
У игроков, которые купили Wild Cores через Интернет, не закрыв приложение League of Legends: Wild Rift, может не сразу измениться баланс учетной записи. Если такое случится, выйдите из учетной записи и зайдите заново. Это должно помочь!
Если это не помогло, проверьте свой банковский счет/баланс карты и убедитесь, что платеж успешно завершен.
Если купленные Wild Cores так и не пришли, отправьте нам запрос ниже, и мы решим эту проблему!
Сайт поддержки – это еще не финальная наша форма.
Обратитесь к нам напрямую, если у вас есть сложные вопросы.
© 2025 Riot Games Inc. Все права сохранены. Riot Games Inc. и League of Legends являются торговыми марками или зарегистрированными товарными знаками, принадлежащими Riot Games Inc.