Мы понимаем, что политика Riot и Условия предоставления услуг – это последнее, о чем хочется думать во время игры. Поэтому мы стараемся держать вас в курсе будущих изменений, которые касаются конфиденциальных данных игроков, возврата денег и программы для борьбы с жульничеством. О них и пойдет речь в статье!
Что такое Политика конфиденциальности сервисов Riot?
Политика конфиденциальности – документ, подробно разъясняющий, какую информацию Riot Games собирает, когда вы пользуетесь сервисами компании, как распоряжается этими сведениями и на каких условиях передает третьим лицам. К сервисам Riot относятся игры, веб-сайты и приложения.
Зачем менять Политику конфиденциальности?
Индустрия видеоигр стремительно развивается, и изменения в технологиях, законах и деловых практиках влияют на то, как мы собираем и храним данные игроков. Для этого мы и создали Политику конфиденциальности – чтобы держать вас в курсе!
Когда Политика конфиденциальности меняется, мы указываем дату последних правок в верхней части страницы, чтобы вы знали, что перед вами актуальный документ. Если изменения существенные (например, затрагивают способы обработки информации), мы сообщаем об этом через сервисы Riot или рассылаем личные уведомления.
Где найти актуальную версию Политики конфиденциальности?
Зачем мне принимать новую Политику конфиденциальности, если изменения не затрагивают игру, в которую я играю?
Политика конфиденциальности действует в отношении всех сервисов Riot, поэтому ее должны принять все игроки независимо от того, в какие игры Riot они играют.
Как изменения о проверке голосового чата отразятся на VALORANT, League of Legends, Wild Rift, TFT и Legends of Runeterra?
На момент публикации этой статьи мы планируем проверять записи голосового чата только в VALORANT и только для борьбы с негативным поведением. Обновленный юридический документ дает нам право записывать голосовой чат во всех играх, но пока мы не планируем делать этого в League of Legends, Wild Rift и Teamfight Tactics. Изменения также не затронут Legends of Runeterra, поскольку в этой игре нет и не будет голосового чата.
Что, если я не хочу, чтобы мой голосовой чат записывали?
Если вы хотите играть в наши игры, нужно принять Политику конфиденциальности. Чтобы точно не позволить записать ваш голосовой чат, просто выключите его.
Прослушивает ли Riot мой голосовой чат?
Разумеется, нет.
Мы не можем прослушивать голосовой чат – только проверять записи на предмет проявлений негативного появления.
Как долго вы будете хранить у себя мои аудиоданные?
Обычно срок хранения данных зависит от местных правил и законов, но конфиденциальные данные игроков хранятся не дольше двух лет.
Мы собираем только те немногие данные, без которых не можем поддерживать работу игр и улучшать ваши впечатления от них. Обещаем, что будем рассказывать обо всех изменениях, хранить вашу информацию ровно столько, сколько необходимо, и защищать ее самыми надежными способами.
К моим аудиоданным точно не могут получить доступ посторонние?
Мы понимаем, почему сбор голосовых данных может вызвать беспокойство. Но для хранения ваших данных мы используем те же методы, что и для обработки собственных, поэтому уверены в их защищенности.
Если вы все равно не хотите, чтобы мы записывали ваш голосовой чат, просто отключите его.
Когда начнут проверять записи голосового чата?
Поведенческие системы для голосового чата VALORANT пока в разработке, но мы обновили Политику конфиденциальности заранее, чтобы эти новости не стали для вас сюрпризом. Сперва мы протестируем систему в Северной Америке, а затем и в других регионах.
Перед началом сбора аудиоданных выйдет обращение от разработчиков VALORANT, в котором они подробно расскажут о работе системы. Также вы увидите соответствующее уведомление в клиенте.
Что такое Условия предоставления услуг?
Условия предоставления услуг – это документ, в соответствии с которым Riot Games предоставляет доступ к играм Riot, сайтам, приложениям и другим сервисам. Если вкратце, это правила использования наших продуктов, которые обязаны соблюдать Riot Games и игроки.
В чем заключается новая политика возврата?
30 мая 2021 года мы ввели новую политику возврата, которая будет действовать во всех наших играх и регионах. Она подробно и четко описывает, какой контент можно вернуть, как оформить возврат и в чем заключаются особенности возврата контента, приобретенного в сторонних магазинах приложений (это касается мобильных игр, таких как Wild Rift и Teamfight Tactics). Полный текст здесь.
А что насчет изменений в Условиях предоставления услуг, связанных с защитой от жульничества?
После выхода защитной системы Vanguard, созданной для VALORANT, мы объявили, что будем использовать драйвер режима ядра в новых играх Riot, и обновили Условия оказания услуг. Теперь в них указано, что для доступа к некоторым элементам наших игр вам понадобится установить программное обеспечение для борьбы с жульничеством.
Мы не хотим, чтобы встроенное программное обеспечение вызывало тревогу у игроков, поэтому всегда рады объяснить, как оно работает и зачем нужно. Если мы начнем разрабатывать новую защитную программу, то сообщим об этом заранее (особенно если в ней используются драйверы режима ядра).