Actualizarea Politicii globale de rambursare
Acest articol a fost actualizat pentru a reflecta Politica noastră globală de rambursare, care a intrat în vigoare pe 30 mai 2021. Dă clic aici pentru a afla mai multe!
Faptul că League of Legends: Wild Rift este un joc gratuit, nu ne-a oprit să-l umplem până la Nexus cu conținut grozav. Skin-uri și baubles (decorațiuni), skin-uri Chroma și posturi... Poate fi dificil să decizi ce vrei să cumperi! Dar dacă ai ales ceva pe care nici măcar nu-l vei folosi?!
Soliciți o rambursare, desigur!
Ce poți și ce nu poți rambursa
Cu excepția cazului în care legile în vigoare prevăd altfel, rambursările sunt disponibile doar pentru conținutul care respectă aceste trei condiții:
1) conținutul trebuie să fie nefolosit
2) conținutul trebuie să fi fost achiziționat cu cel mult 14 zile în urmă
3) conținutul trebuie să fie pe lista de conținuturi care pot fi rambursate de mai jos
Ar trebui să-ți poți da seama cu ușurință dacă îndeplinește primele două condiții! Pentru a treia condiție, continuă să citești!
|
✓ Rambursabil |
X Nerambursabil |
|
|
Articolul pe care vrei să-l returnezi se află în lista ''Rambursabil''? Grozav! Dă clic aici pentru a afla ce să faci în continuare!
Anumite tipuri de conținut nu pot fi rambursate din diverse motive. Cadourile complică lucrurile cu un terț, boost-urile se activează imediat și nu pot fi rambursate pentru perioada respectivă, caracterul aleatoriu al cuferelor își modifică valoarea conținutului la deschidere... și lista continuă.
În concluzie: dacă articolul pe care l-ai achiziționat se află în lista ''Nerambursabil'', nu putem emite o rambursare.
Achiziții neautorizate efectuate de minori
O excepție de la regulile de mai sus este orice achiziție făcută de copii sub 18 ani fără informarea sau acordul parental. Dacă ți se întâmplă acest lucru, trimite un tichet mai jos și vom vedea ce putem face.
Cum să primești rambursarea
Dacă îndeplinești cele trei condiții enumerate mai sus, DĂ CLIC AICI! Va trebui doar să te mai conectezi pentru a accesa istoricul achizițiilor, iar apoi vei putea să rambursezi produsele eligibile. Floare la ureche!
Reține că ți se va rambursa aceeași sumă pe care ai cheltuit-o la achiziția inițială. De exemplu, dacă ai achiziționat un campion folosind ''Blue Motes'' când acesta este la preț redus și decizi să returnezi campionul respectiv după încheierea promoției, ți se va rambursa valoarea pentru prețul redus și nu prețul obișnuit de achiziție.
''Wild Cores''
Fiind singura monedă achiziționată cu bani din lumea reală, ''Wild Cores'' respectă un set unic de reguli care diferă în funcție de dispozitiv. Dă clic aici pentru a afla mai multe!
Pentru mai multe informații, consultă politica integrală de rambursare.