Dacă ți-ai uitat numele de utilizator Riot Games, nu-ți amintești parola sau ai nevoie de ajutor ca să-ți recuperezi un cont compromis, ești la locul potrivit. Găsește mai jos problema ta și dă clic pe butonul asociat ca să obții din nou accesul la contul tău!
Conturile ȘTERSE nu pot fi recuperate
Recuperarea contului nu poate restabili conturile șterse. Odată ce un cont este șters, acesta dispare pentru totdeauna. Pentru mai multe informații despre ștergerea conturilor (inclusiv despre modalitatea de a opri procesul în cadrul perioadei de grație de 30 de zile), aruncă o privire pe întrebările frecvente despre dezactivarea și ștergerea contului.
Instrumentul de recuperare a contului
Instrumentul de recuperare a contului reprezintă cea mai rapidă modalitate de a-ți recupera contul, dar, dacă nu funcționează din orice motiv, trimite un tichet și vom rezolva problema.
Contul tău trebuie recuperat?
Dacă întâmpini probleme la conectare nu înseamnă neapărat că trebuie să-ți recuperezi contul. Iată niște probleme comune pe care să le iei în considerare.
Informații despre cont tastate greșit sau incorecte
Funcția Capslock nu reprezintă doar o modalitate grozavă de a primi o suspendare pentru că țipi la coechipieri; este grozavă și la greșirea datelor tale de conectare! Verifică-le din nou ca să te asiguri că introduci informațiile corecte, în special dacă deții conturi multiple.
Serverele nu funcționează
Uneori nu este vina ta, ci a noastră! Verifică starea serverelor pentru jocul ales de tine înainte să ne scrii dacă ești sigur(ă) cu privire la datele tale de conectare.
Contul a fost suspendat
Conturile suspendate permanent nu pot fi recuperate.
Servicii după recuperare
În cazul în care contul tău a fost compromis, recuperarea ar putea fi doar primul pas. Iată și alte modalități prin care te putem ajuta să te punem pe picioare odată ce contul este în siguranță la tine.
Anulează modificarea neautorizată a numelui de invocator
Odată ce ți-ai recuperat contul, îți putem restabili numele de invocator pe care l-ai avut înainte.
Anulează achizițiile neautorizate
Dacă descoperi că au fost făcute debitări neautorizate pe contul tău cât timp nu a fost sub controlul tău, spune-ne ca să putem să investigăm problema.
Raportează toate achizițiile suspecte
Dacă descoperi tranzacții pe contul tău care nu au fost făcute de tine (chiar dacă nu le-ai plătit tu), înștiințează-ne de îndată! Dacă le ignori, aceste achiziții pot cauza viitoare probleme de facturare pentru contul tău.
Protejarea contului tău
Păstrează-ți contul în siguranță și nu va mai trebui să vizitezi pagina asta niciodată! Începe prin a-ți activa autentificarea în doi pași, apoi prin a-ți întări informațiile cu unele dintre sfaturile noastre cu privire la siguranța contului.