Atualização da Política Global de Reembolso
Este artigo foi atualizado para refletir nossa Política Global de Reembolso, em vigor desde 30 de maio de 2021. Clique aqui para saber mais!
Fazer o League of Legends: Wild Rift ser gratuito não nos impediu de encher o Nexus de conteúdos sensacionais. Skins e ornamentos, cromas e poses... O difícil é escolher o que comprar! E se você escolher algo e acabar não usando?!
É só pedir um reembolso!
O que pode ou não ser reembolsado
A não ser que alguma determinação legal estabeleça o contrário, só será possível solicitar o reembolso de conteúdos que atendam a estas três condições:
1) Não ter sido utilizado
2) Ter sido comprado há até 14 dias
3) Estar na lista de conteúdos reembolsáveis abaixo
Os passos um e dois devem ser fáceis de descobrir por conta própria! Para saber do passo três, continue lendo!
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✓ Reembolsável |
X Não reembolsável |
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O item que você quer devolver está na lista Reembolsável? Ótimo! Clique aqui para ver os próximos passos!
Por várias razões, alguns conteúdos não podem ser reembolsados. Os presentes envolvem terceiros, os bônus são ativados imediatamente e esse tempo não pode ser reembolsado, a aleatoriedade dos Baús faz com que o valor mude no momento em que eles são abertos... Enfim, a lista é longa.
Resumindo: se o item que você comprou estiver na lista Não reembolsável, não poderemos devolver o valor.
Compras não autorizadas para menores de idade
Uma exceção às regras acima é qualquer compra feita por crianças com menos de 18 anos sem o conhecimento ou consentimento dos pais. Se isso acontecer com você, envie um ticket abaixo e veremos o que podemos fazer.
Como receber seu reembolso
Se o conteúdo atender às três condições listadas acima, é só CLICAR AQUI! Depois, basta fazer login e acessar seu Histórico de Compras. Lá, você poderá solicitar o reembolso dos produtos que se qualificam. Facinho, facinho!
Observe que você receberá o mesmo valor que gastou na compra original. Por exemplo, se você tiver comprado um Campeão usando Ciscos Azuis quando eles estavam em promoção e tiver resolvido devolver o Campeão após o término da promoção, receberá o valor promocional e não o valor regular.
Wild Cores
Por ser uma moeda comprada com dinheiro de verdade, os Wild Cores têm regras específicas que variam de acordo com o dispositivo. Clique aqui para saber mais!
Para mais informações, confira nossa política de reembolso na íntegra.