Reembolso de compras

Fim do suporte à Galaxy Store

A partir do dia 15 de março de 2023, às 21:01 BRT, o Wild Rift não estará mais disponível na Galaxy Store. Para continuar jogando, visite a Google Play Store ou a App Store.

Mudou de ideia em relação aos Wild Cores que você acabou de comprar e quer pedir um reembolso? Relaxa, a gente sabe como é. Acontece com todo mundo!

Infelizmente, como as compras são processadas por meio de sistemas de aplicativo de terceiros, nós não podemos fazer esse reembolso para você... mas nem tudo está perdido! A App Store, a Google Play Store e a Galaxy Store oferecem reembolsos para compras feitas dentro dos aplicativos sob certas condições, e todas criaram guias que explicam como você pode tentar conseguir esse reembolso.

Se você fez uma compra usando a App Store (dispositivo iOS), clique aqui.
Se tiver feito uma compra usando a Google Play Store (dispositivo Android), clique aqui.
Para compras na Galaxy Store (dispositivo Samsung), clique aqui. O encerramento acontecerá no dia 15 de março de 2023, às 21:01 BRT!

Pedimos a sua compreensão caso as empresas Apple, Google ou Samsung recusem o pedido de reembolso, pois não poderemos fazer mais nada a respeito.

Saldo negativo

Se você já tiver gastado alguns dos Wild Cores que comprou e, mesmo assim, acabar recebendo o reembolso, existe a possibilidade de a sua conta ficar negativa, o que pode impedir que você continue jogando Wild Rift. Caso isso aconteça, envie um ticket abaixo. 

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