Narzędzie testowania sieci

Od kompozycji drużyn przez dobór przeciwników po przewagę mocy – grając w League of Legends: Wild Rift trzeba brać pod uwagę wiele czynników... Oczywiście nic z tego nie będzie miało większego znaczenia, jeśli masz problemy z połączeniem. Diagnozowanie problemów z siecią to trudne zadanie, ale narzędzie testowania sieci powinno je nieco ułatwić.

image2.jpg

Jak to działa

Narzędzie analizuje twoje połączenie, szukając niektórych z najczęstszych przyczyn opóźnień w sieci, takich jak przeciążenie routera lub słaba moc sygnału. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Wi-Fi, czy z transferu danych na urządzeniu przenośnym, możesz zajrzeć pod maskę i zyskać lepsze pojęcie, co zamula twoje połączenie.

Test można przeprowadzić w dowolnym momencie w menu głównym...

  1. Dotknij ikony zębatki na górze ekranu głównego
  2. Dotknij przycisku Test sieci
  3. Dotknij opcji Rozpocznij diagnozowanie

Ewentualnie, jeśli już grasz, możesz przeprowadzić test w trakcie gry...

  1. Dotknij ikony zębatki na prawo od minimapy
  2. Dotknij przycisku Test sieci
  3. Dotknij opcji Rozpocznij diagnozowanie

Po zakończeniu testu sieci wskaźniki na ekranie wyświetlą liczbę i kolor zależne od rezultatów. Zielony wskaźnik oznacza, że wszystko powinno być w porządku, żółty wskazuje potencjalny problem, a czerwony wskaźnik najprawdopodobniej opisuje twój największy problem.

PAMIĘTAJ

Zadaniem narzędzia testu sieci nie jest naprawienie twojego połączenia. Ma ono jedynie pomóc w zrozumieniu, co może źle działać.

Co zrobić z negatywną diagnozą

Poniżej znajdziesz kilka sugestii dla każdej z kategorii w teście. Nie gwarantujemy działania żadnej z nich, ale powinny stanowić dobry punkt zaczepienia. 

Urządzenie korzystające ze współdzielonego Wi-Fi 

Ten wskaźnik pokazuje, ile rzeczy walczy o miejsce w twojej sieci. Spróbuj odłączyć niektóre z pozostałych urządzeń, aby zwolnić pasmo.

Opóźnienie routera

To czas potrzebny na otrzymanie i przetworzenie przez router danych wysyłanych przez Wild Rift. Spróbuj przybliżyć się routera, aby poprawić sygnał, lub sprawdź, czy twój router jest wystarczająco wydajny.

Opóźnienie łącza szerokopasmowego/Opóźnienie dostawcy Internetu

Te wskaźniki pokazują czas odpowiedzi twojego dostawcy Internetu w sieci lokalnej lub transferze danych mobilnych. Spróbuj przeprowadzić test szybkości, najlepiej na kilku urządzeniach, aby przekonać się, czy twoje połączenie zawsze wolno działa. Jeśli problem nie ustępuje, warto skontaktować się ze swoim dostawcą Internetu.

Opóźnienie serwera meczów

Jest to czas potrzebny danym Wild Rift na dotarcie do naszych serwerów. W tym przypadku twoim pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie stanu lokalnego serwera. Być może znajdujesz się za daleko od naszych serwerów, by możliwa była gra bez opóźnień. (Nie ma łatwego rozwiązania tego problemu, ale przynajmniej będziesz wiedzieć, że źródłem problemu nie jest twój router/urządzenie).

Spróbuj wprowadzić możliwe poprawki i uruchom test ponownie. Jeśli wyniki nie będą lepsze, zrób zrzut ekranu i wyślij zgłoszenie, dołączając do niego zrzut ekranu i datę/godzinę przeprowadzenia diagnostyki.

Co robić, jeśli problemem nie jest twoja sieć

Jeśli wskaźniki są zielone, ale problemy wciąż występują, może się dziać coś innego. Zachęcamy przede wszystkim do poszukania sposobów rozwiązywania problemów z urządzeniami z systemem Android lub iOS. Jeśli po tym problemy wciąż występują, wyślij zgłoszenie, korzystając z linku poniżej.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk