Informacja o polityce prywatności i warunki świadczenia usług w skrócie — kwiecień 2021 r.

Zdajemy sobie sprawę, że gdy wkraczacie w świat gry, ostatnią rzeczą o której myślicie jest polityka firmy i warunki użytkowania. Dlatego staramy się informować was o ważnych kwestiach, takich jak poufność danych graczy, zwroty i oprogramowanie przeciwdziałające oszukiwaniu, w których wprowadzimy pewne zmiany w niedalekiej przyszłości. Przejdźmy do rzeczy!

Czym jest informacja o polityce prywatności usług Riot?

Informacja o polityce prywatności to szczegółowe wyjaśnienie, jakie informacje gromadzi Riot Games, gdy korzystacie z usług Riot (takich jak nasze gry, strony internetowe i inne aplikacje), włącznie z tym, jak te informacje mogą być wykorzystywane lub udostępniane.

Dlaczego zmieniacie informację o polityce prywatności?

Gry są dynamiczną gałęzią przemysłu rozrywkowego, dlatego zmiany w technologii, prawie lub ogólnych praktykach biznesowych mogą zmieniać sposób, w jaki posługujemy się informacjami o graczach. Informowanie was o nastąpieniu takich zmian jest jednym z naszych najwyższych priorytetów. Temu służy informacja o polityce prywatności!

Za każdym razem, gdy informacja o polityce prywatności jest modyfikowana, aktualizujemy stronę publiczną i zmieniamy datę „ostatniej modyfikacji”, dzięki czemu możecie sprawdzić, czy macie bieżące informacje. Jeśli te zmiany obejmują znaczące modyfikacje — szczególnie takie, które dotyczą sposobu, w jaki przetwarzamy informacje o graczach — dbamy o to, abyście się o tym dowiedzieli, publikując aktualizacje w usługach Riot lub wysyłając wam bezpośrednie powiadomienia.

Gdzie znajdę najnowszą wersję informacji o polityce prywatności?

Właśnie tutaj!

Te zmiany w ogóle nie wpływają na grę, w którą gram... Dlaczego muszę zaakceptować nową informację o polityce prywatności? 

Informacja o polityce prywatności to zestaw zasad Riot, który dotyczy wszystkich naszych usług. Dlatego wymagamy zaakceptowania zmian przez wszystkich graczy, bez względu na to, w którą grę grają. 

Co aktualizacje dotyczące danych głosowych oznaczają dla gier VALORANT, League, Wild Rift, TFT i Legends of Runeterra? 

W momencie publikacji tego artykułu planowane jest analizowanie nagranych danych głosowych tylko w VALORANT i wyłącznie w przypadku zgłoszenia zakłócającego grę zachowania podczas komunikacji głosowej. Zaktualizowany dokument prawny obejmuje możliwość przechwytywania danych głosowych we wszystkich naszych grach, jednak aktualnie nie planujemy nagrywać czatu głosowego w grach League of Legends, Wild Rift czy Teamfight Tactics. Ponieważ Legends of Runeterra nie obsługuje czatu głosowego i nie planujemy wprowadzenia go w tej grze, ta zmiana nie będzie jej dotyczyła. 

A jeśli nie chcę, by mój czat głosowy mógł być nagrywany?

Aby móc kontynuować granie w nasze gry, musisz wyrazić zgodę na informację o polityce prywatności, ale możesz uniemożliwić nagrywanie swojego głosu, po prostu wyłączając czat głosowy.

Czy Riot aktywnie słucha mojego czatu głosowego?

Absolutnie nie.

Potencjalnie będziemy przeglądać logi głosowe tylko w przypadku zgłoszenia zakłócającego grę zachowania podczas komunikacji głosowej.

Jak długo przechowujecie moje dane głosowe?

Ogólny czas trwania przechowywania danych zależy od ustaleń regionalnych, ale wasze poufne dane będą przechowywane nie dłużej niż dwa lata.

Naszą misją jest gromadzenie i udostępnianie tylko absolutnego minimum danych potrzebnych do udostępniania naszych gier i ulepszania waszych doznań. Gromadząc dane, będziemy transparentni, będziemy przechowywać te dane tylko tak długo, jak będzie to niezbędne, i będziemy je chronić jak nasze własne dane. 

Czy jesteście pewni, że moje dane głosowe są bezpieczne? 

Rozumiemy, że gromadzenie danych głosowych może budzić obawy, ale zapewniamy, że nie wprowadzilibyśmy takiej funkcji, gdybyśmy nie mieli pewności, że nasze własne dane traktowane są w taki sam sposób.

Jeśli mimo wszystko nie chcecie, aby wasz czat głosowy był przechwytywany, możecie go wyłączyć.

Kiedy rozpoczną się przeglądy danych głosowych?

Nasze nowe systemy behawioralne związane z głosem są wciąż w trakcie opracowywania, jednak zaktualizowaliśmy naszą informację dotyczącą polityki prywatności z wyprzedzeniem, aby ją udostępnić możliwie jak najwcześniej. Testy wersji beta zaczną się od VALORANT w Ameryce Północnej, po czym będą wprowadzane w pozostałych regionach.

Oprócz informacji na niniejszej stronie zespół VALORANT opublikuje dalsze informacje na temat sposobu działania systemu przed faktycznym rozpoczęciem gromadzenia danych głosowych. Ponadto przed rozpoczęciem gromadzenia danych pojawi się powiadomienie w kliencie.

Czym są warunki świadczenia usług?

Warunki świadczenia usług to warunki, na których Riot Games oferuje dostęp do swoich gier, aplikacji, stron internetowych i innych usług. W skrócie są to zasady, do których respektowania podczas korzystania z naszych produktów zgadzają się obie strony.

Na czym polega nowa polityka zwrotów?

Z dniem 30 maja 2021 r. wprowadzamy nową politykę zwrotów we wszystkich naszych grach i regionach. Ta polityka zwrotów określa, co może, a co nie może podlegać zwrotom, opisuje procesy wnioskowania o zwroty, zasady obejmujące zwroty odnoszące się do sklepów firm zewnętrznych (w tytułach na urządzenia przenośne, takich jak Wild Rift i Teamfight Tactics) oraz podaje inne informacje, które pomogą wam w dokonaniu zwrotu zawartości w sposób łatwy i przejrzysty. W całości możecie się z nią zapoznać tutaj.

Co z aktualizacją warunków świadczenia usług dotyczącą oprogramowania przeciwdziałającego oszukiwaniu?

Wraz z uruchomieniem programu Vanguard w VALORANT i włączeniem ochrony sterownika jądra w przyszłych grach Riot, zaktualizowaliśmy warunki świadczenia usług, aby wskazywały, że zainstalowanie oprogramowania przeciwdziałającego oszukiwaniu może być wymagane do grania w niektóre wersje naszych gier.

Zarówno w naszych aktualnych, jak i w przyszłych grach zawsze będziemy możliwie jak najbardziej transparentni, jeśli chodzi o implementację programów przeciwdziałających oszukiwaniu, bez narażania skuteczności naszych rozwiązań. Jeśli będzie miał zostać uruchomiony nowy program przeciwdziałający oszukiwaniu — zwłaszcza ze sterownikami trybu jądra — damy wam znać odpowiednio wcześnie przed jego wprowadzeniem.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk