Apabila permainan tidak dapat disambungkan, tersekat-sekat, atau terputus secara rawak, selalunya hal ini berpunca daripada masalah rangkaian dan bukannya permainan itu sendiri. Langkah-langkah di bawah boleh membantu anda mengenal pasti sama ada masalah berpunca pada tetapan rangkaian semasa anda, konfigurasi DNS atau sambungan peranti anda.
Cuba setiap kaedah satu demi satu, dan uji permainan anda selepas setiap langkah!
Tukar Rangkaian
Kami mengesyorkan anda bertukar antara sambungan yang berbeza untuk memastikan sama ada satu rangkaian mungkin menjadi puncanya atau tidak. Sebagai contoh, jika anda sedang menggunakan Wi-Fi, cuba gunakan data mudah alih pula (atau sebaliknya).
Gunakan DNS Awam (Android)
Kadangkala, masalah sambungan berlaku disebabkan oleh tetapan DNS anda. Beralih kepada DNS awam (seperti Google) boleh meningkatkan kestabilan dan mengurangkan ralat carian.
Untuk Android 9 dan Lebih Baharu
- Pergi ke Tetapan > Rangkaian & Internet > Lanjutan > DNS Peribadi
- Pilih hos penyedia DNS Peribadi
- Masukkan
dns.googlesebagai nama hos - Tekan Simpan
Untuk Versi Android Bawah 9
- Cari tetapan DNS anda (biasanya di bawah pilihan rangkaian Wi-Fi).
- Catat sebarang alamat IP DNS sedia ada untuk sandaran.
- Gantikan ia dengan DNS awam Google:
- Utama:
8.8.8.8 - Sekunder:
8.8.4.4
- Utama:
- Simpan dan keluar, kemudian uji sambungan anda.
Tukar DNS Awam (iOS)
Anda juga boleh menukar DNS pada peranti iOS anda untuk menggunakan pelayan Google.
- Pergi ke Tetapan
- Pilih Wi-Fi
- Ketuk ikon ⓘ di sebelah rangkaian Wi-Fi yang anda sambungkan
- Tatal ke bawah ke DNS
- Tekan Konfigurasikan DNS
- Pilih Manual, kemudian tambah alamat IP Google:
- Utama:
8.8.8.8 - Sekunder:
8.8.4.4
- Utama:
- (Pilihan) Alih keluar pelayan DNS lain daripada senarai
- Tekan Simpan
- Untuk kembali seperti asal, tukar Konfigurasi DNS semula kepada Automatik.
Masih buntu walaupun sudah mencuba semua langkah? Tatal ke bawah dan hantar tiket, Pasukan Sokongan kami sedia membantu dan membawa anda kembali ke dalam pertempuran.