Jika anda terlupa nama pengguna Riot Games anda, tidak ingat kata laluan anda atau memerlukan bantuan memulihkan akaun yang terjejas, anda berada di tempat yang betul. Cari isu anda di bawah dan klik butang yang berkaitan untuk mendapatkan semula akses kepada akaun anda!
DIPADAMKAN Tidak Dapat Dipulihkan
Pemulihan Akaun tidak dapat memulihkan akaun yang dipadamkan. Sebaik sahaja akaun dipadamkan, akaun itu hilang selama-lamanya. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pemadaman akaun (termasuk cara menghentikannya semasa tempoh tangguh 30 hari), semak Soalan Lazim Penyahaktifan dan Pemadaman Akaun kami.
Alat Pemulihan Akaun
Alat Pemulihan Akaun ialah cara terpantas untuk mendapatkan semula akaun anda, tetapi jika alat ini tidak berfungsi atas apa-apa sebab, Hantar Tiket dan kami akan membantu anda menyelesaikan masalah anda.
Adakah Akaun Anda Perlu Dipulihkan?
Menghadapi masalah log masuk tidak semestinya bermakna anda perlu memulihkan akaun anda. Berikut adalah beberapa isu biasa yang perlu dipertimbangkan terlebih dahulu.
Tauliah Akaun Salah Atau Tersilap Isi
Kunci huruf besar bukan sahaja cara terbaik untuk mendapat larangan kerana menjerit kepada rakan sepasukan anda; itu juga cara hebat untuk merosakkan tauliah anda! Semak semula sama ada anda memasukkan maklumat yang betul, terutamanya jika anda memiliki berbilang akaun.
Pelayan Tidak Berfungsi
Kadangkala isu itu bukan datang daripada anda—tetapi kami! Semak Status Pelayan untuk permainan pilihan anda sebelum menghantar tiket jika anda yakin dengan tauliah anda.
Akaun Telah Dilarang
Akaun yang telah dilarang secara kekal tidak dapat dipulihkan.
Perkhidmatan Pascapemulihan
Jika akaun anda telah terjejas, pemulihan mungkin hanya langkah pertama. Berikut adalah beberapa cara lain yang kami boleh membantu anda bangkit semula setelah akaun anda selamat di tangan anda.
Mengembalikan Perubahan Nama Summoner Tanpa Kebenaran
Setelah kami memulihkan akaun anda, kami boleh mengembalikan nama Summoner anda kepada nama yang anda miliki sebelum ini.
Membalikkan Pembelian Tanpa Kebenaran
Jika anda mendapati sebarang caj yang tidak dibenarkan telah dibuat pada akaun anda semasa akaun itu di luar kuasa anda, maklumkan kepada kami supaya kami boleh menyiasat isu tersebut.
Laporkan Semua Pembelian Meragukan
Jika anda mendapati transaksi pada akaun anda yang anda tidak buat (walaupun ia tidak dicaj kepada anda), maklumkan kepada kami dengan segera! Jika dibiarkan, pembelian ini boleh menyebabkan isu pengebilan pada masa hadapan untuk akaun anda.
Melindungi Akaun Anda
Pastikan akaun anda selamat dan anda tidak perlu melawat halaman ini lagi! Mulakan dengan mengaktifkan pengesahan dua faktor, kemudian kuatkan pertahanan maklumat anda dengan beberapa petua keselamatan akaun kami.