Maklumat
Walaupun anda boleh meminta data untuk permainan tertentu, anda akan mendapat semua data untuk akaun permainan Riot anda yang lain yang berkaitan, jika berkenaan.
Anda boleh membuat permintaan data dengan menghantar tiket. Selepas proses singkat untuk mengesahkan anda sebagai pencipta asal akaun itu, anda akan menerima maklumat peribadi berikut yang berkaitan dengan akaun anda:
- ID Riot, nama pengguna dan pelayan anda
- Nombor telefon yang dilampirkan pada akaun anda
- Tarikh lahir anda yang didaftarkan
- Sejarah laporan agregat, termasuk laporan yang dibuat dan diterima dari 3 bulan lalu (atau 100 permainan yang lalu, jika anda telah bermain lebih daripada itu dalam masa 3 bulan lalu)
- Log sembang dalam permainan sepanjang 3 bulan lalu (atau 100 permainan yang lalu, jika anda telah bermain lebih daripada itu dalam masa 3 bulan lalu)
- Transkrip komunikasi suara dalam permainan jika tersedia (Perhatian: Hanya untuk permintaan yang dibuat pada atau selepas 14 Oktober 2024. Ini biasanya hanya dipelihara apabila ia disemak untuk pelanggaran Terma Perkhidmatan kami, maka transkrip untuk kebanyakan permainan akan kosong atau tidak lengkap.)
- Sejarah log masuk selama 3 bulan yang lalu
- Sejarah tiket Sokongan Pemain
- Pengubahsuaian akaun selama 3 bulan terakhir
- Semua transaksi stor (skin, dll.)
- Semua pembelian kewangan
Sebaik sahaja anda membuat permintaan, ini akan mengambil masa 30 hari untuk diproses. Anda boleh membatalkan permintaan anda pada bila-bila masa dengan mengklik pautan batal dalam tiket anda. Menukar e-mel anda atau menetapkan semula kata laluan anda juga akan membatalkan permintaan anda secara automatik.
Data anda akan dihantar kepada anda dalam fail zip yang mengandungi fail teks. Anda perlu menggunakan Windows atau macOS yang terkini untuk melihat fail ini dalam editor teks asal anda. Jika anda tidak mempunyai versi terkini, gunakan editor teks RTF seperti Notepad++.
Jika anda mahu memadam akaun anda dan juga mendapatkan data akaun anda, pastikan anda telah menerima data sebelum menyerahkan permintaan untuk pemadaman akaun.
Riot Games amat mengambil berat tentang keselamatan dan privasi data. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan dan memproses data anda, sila rujuk Dasar Privasi Riot Games. Anda boleh mengakses Terma Penggunaan kami dan dasar lain yang berkaitan dari sana.