Meminta Data Akaun Anda

Anda boleh membuat permintaan data dengan menyerahkan tiket pada bahagian bawah halaman ini. Apabila menghantar tiket anda, sila nyatakan jenis permintaan: “Pengurusan Akaun, Permintaan Data, atau Pemadaman” dan pilih "Permintaan Data Peribadi Formal". Selepas proses singkat untuk mengesahkan anda sebagai pencipta asal akaun itu, anda akan menerima maklumat peribadi berikut yang berkaitan dengan akaun anda:

Maklumat Akaun

• ID Riot, nama pengguna dan pelayan yang berkaitan
• Nombor telefon yang dilampirkan pada akaun anda
• Tarikh lahir anda yang didaftarkan
• Sejarah log masuk selama 3 bulan yang lalu
• Pengubahsuaian akaun untuk 3 bulan terakhir
• Sejarah tiket Sokongan Pemain

League of Legends

• Sejarah laporan agregat, termasuk laporan yang dibuat dan diterima dari 3 bulan lalu (atau 100 permainan yang lalu, jika anda telah bermain lebih daripada itu dalam masa 3 bulan lalu)
• Log sembang dalam permainan sepanjang 3 bulan lalu (atau 100 permainan yang lalu, jika anda telah bermain lebih daripada itu dalam masa 3 bulan lalu)
• Semua transaksi stor (skin, dll.)
• Semua pembelian kewangan

VALORANT

• Transkrip dan rakaman audio komunikasi suara dalam permainan
  Nota: Nota: Ini biasanya hanya dipelihara apabila disemak untuk pelanggaran Terma Perkhidmatan kami, maka transkrip/rakaman untuk kebanyakan permainan akan kosong, tidak lengkap atau tiada.
• Semua transaksi kedai (skin, dll.)
• Semua pembelian kewangan

Legends of Runeterra

• Sejarah Perlawanan
• Semua transaksi stor (skin, dll.)
• Semua pembelian kewangan

Wild Rift

• Sejarah Perlawanan
• Mata Wang
• Ketekalan kandungan
• Semua transaksi stor (skin, dll.)
• Semua pembelian kewangan

2XKO

• Sejarah perlawanan
• Inventori kandungan
• Sejarah pembelian kandungan (skin, dan lain-lain)
• Sejarah ganjaran kandungan
• Data kemajuan permainan
• Log sembang lobi pemain

Memproses Permintaan Anda

Sebaik sahaja anda membuat permintaan, ini akan mengambil masa 30 hari untuk diproses. Data akaun anda akan tersedia untuk dimuat turun sebagai fail zip melalui pautan unik dalam tiket anda. Sila ambil perhatian bahawa pautan ini akan tamat tempoh selepas 30 hari.

Anda perlu menggunakan Windows atau macOS yang terkini untuk melihat fail ini dalam editor teks asal anda. Jika anda tidak memiliki versi terkini, gunakan editor teks RTF seperti Notepad++

Jika anda mahu memadam akaun anda dan juga mendapatkan data akaun anda, pastikan anda telah menerima data sebelum menyerahkan permintaan untuk pemadaman akaun.

Membatalkan Permintaan Data Anda

Anda boleh membatalkan permintaan anda pada bila-bila masa dengan mengklik pautan batal dalam tiket anda. Menukar e-mel anda atau menetapkan semula kata laluan anda juga akan membatalkan permintaan anda secara automatik.

Riot Games mengambil berat sekuriti data dan privasi. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan dan memproses data anda, sila rujuk Dasar Privasi Riot Games. Anda boleh mengakses Terma Penggunaan dan dasar lain yang berkaitan di sana.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang Notis ini atau amalan privasi kami, sila hantarkan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di dpo@riotgames.com