Penyelesaian Masalah Mudah Alih
Sama ada anda menghadapi masalah memasang/mengemas kini Riot Mobile atau apl mengalami kelewatan, tersekat atau ranap, kami mempunyai set tindakan disyorkan yang akan menyelesaikan masalah:
Penyelesaian masalah untuk Android
Penyelesaian masalah untuk iOS
Isu Log Masuk
Jika masalah anda nampaknya berkaitan dengan akaun, cuba log semula dan sahkan anda menggunakan kata laluan yang betul. Jika itu tidak berjaya, serahkan tiket menggunakan butang pada bahagian bawah halaman ini dan kami akan melihat perkara yang boleh kami lakukan.
Ambil perhatian bahawa jika Riot Account anda telah digantung secara kekal, ini juga akan menghalang anda daripada log masuk ke Riot Mobile pada akaun itu.
Mendapatkan Log
Sama ada ejen telah mengarahkan anda untuk mendapatkan log untuk penyelesaian masalah atau anda ingin menyelesaikan punca masalah itu sendiri, prosesnya cukup mudah:
Laporkan Pepijat
Cari pepijat? Kami ingin mendengar tentangnya:
- Ketik Profil (Profile)
di bahagian bawah sebelah kanan
- Ketik Tetapan (Settings)
di bahagian atas sebelah kanan
- Pilih Bantuan & Maklum balas (Help & Feedback) ⇒ Saya mempunyai cadangan (I have a suggestion)
- Pilih rating untuk apl (pilihan)
- Tekan pada menu di bawah Kategori Ciri untuk memilih maklum balas yang diberikan
- Masukkan butiran pepijat dan tekan Hantar