Menyelesai Masalah Mobile
Sama ada anda menghadapi masalah memasang/mengemas kini Riot Mobile atau aplikasi mengalami kelewatan, tersekat atau ranap, kami mempunyai set tindakan disyorkan yang dapat menyelesaikan masalah:
Menyelesai Masalah untuk Android
Isu Log Masuk
Jika masalah anda berkaitan dengan akaun, cuba log masuk semula dan sahkan anda menggunakan kata laluan yang betul. Jika itu tidak berkesan, hantarkan tiket menggunakan butang pada bahagian bawah halaman ini dan kami akan melihat perkara yang dapat kami lakukan.
Ambil perhatian bahawa jika Akaun Riot anda telah digantung secara kekal, hal ini juga akan menghalang anda daripada log masuk ke Riot Mobile pada akaun itu.
Mendapatkan Log
Sama ada ejen telah mengarahkan anda untuk mendapatkan log bagi penyelesaian masalah atau anda ingin menyelesaikan punca masalah itu sendiri, prosesnya cukup mudah:
Laporkan Pepijat
Terjumpa pepijat? Maklumkanlah kami:
- Tekan Profil
di bahagian bawah sebelah kanan
- Tekan Setting
di bahagian atas sebelah kanan
- Pilih Bantuan & Maklum Balas ⇒ Saya mempunyai cadangan
- Pilih rating untuk aplikasi (pilihan)
- Tekan pada menu di bawah Kategori Ciri untuk memilih perkara yang akan menerima maklum balas tersebut
- Masukkan butiran pepijat dan tekan Hantar