Caj Tanpa Kebenaran Daripada Riot Games

Anda mempunyai caj tanpa kebenaran daripada Riot Games atau seseorang yang anda kenali telah membuat pembelian daripada Riot Games tanpa pengetahuan atau persetujuan anda. Artikel ini membimbing anda untuk melaporkan transaksi dan memulakan langkah untuk mendapatkan kembali wang anda terus daripada Riot.

Sekiranya anda mempunyai Akaun Riot, log masuk dan hantar tiket di sini. Sekiranya anda tidak dapat mengakses Akaun Riot DAN pembelian tanpa kebenaran dibuat menggunakan kad kredit anda yang dipautkan, serahkan tiket dalam Pemulihan Akaun supaya kami dapat menangani semua aspek akaun anda yang terjejas.

Saya tidak mempunyai Akaun Riot, dan saya tidak tahu siapa yang membuat pembayaran ini

Anda tidak bermain permainan video Riots (contohnya, League of Legends, Wild Rift, VALORANT), dan tiada siapa yang dibenarkan untuk menggunakan maklumat pembayaran anda juga. Namun, anda telah dikenakan beberapa caj daripada Riot Games. 

Cara membetulkan masalah:

• Hantar borang yang berikut agar kami boleh membayar balik sebarang pembelian palsu DAN mengalih keluar maklumat pembayaran anda jika masih bersambung dengan mana-mana Akaun Riot: 
  

  ---

  Langkah 1 daripada 3

  Mengesahkan Kad Anda

  Kami memerlukan sedikit maklumat berkenaan dengan kad yang terjejas agar ejen dapat menilai tuduhan ini dengan tepat.

  Alamat E-mel Semasa Anda

  *

  Enam digit pertama nombor kad kredit atau kad debit

  *

  Empat digit terakhir nombor kad kredit atau kad debit

  *

  Tarikh luput kad kredit atau nombor kad debit

  ​

  Seterusnya

  ---

Sebaik sahaja kami dapat mengesahkan butiran di atas dalam sistem pengebilan kami, kami boleh menggantung akaun yang menggunakan kad debit atau kredit (untuk mengelakkan caj selanjutnya) dan membayar balik semua pembelian yang dibuat dengan cepat. Wang itu akan dikembalikan kepada anda dalam masa 3-5 hari perniagaan.

Seseorang yang saya kenali telah membuat pembayaran ini

Mungkin anda membenarkan seseorang di dalam rumah anda membeli sesuatu dengan maklumat pembayaran anda sekali sahaja tetapi mereka terus menggunakannya tanpa kebenaran anda. 

• Untuk membetulkan keadaan ini, sila serahkan borang di atas dan cuba untuk membatalkan semula pembayaran yang tidak dibenarkan dan mengalih keluar maklumat pembayaran anda daripada mana-mana akaun yang masih menggunakannya.

Penting: Tindakan ini akan menyebabkan pengharaman caj balik terhadap akaun orang itu. Perkara ini bermakna akaun mereka akan digantung sehingga mereka membayar balik caj yang telah dibatalkan semula. 

SOALAN LAZIM