ワイルドリフト - 払い戻しポリシー

グローバル払い戻しポリシーの改定について

2021年5月30日改定のグローバル払い戻しポリシーを反映し、この記事はアップデートされました。より詳しい内容についてはこちらのページでご確認ください。

リーグ・オブ・レジェンド:ワイルドリフトは基本プレイ無料ですが、それでもネクサスは素敵なコンテンツでいっぱいです。スキンにバーブル、クロマ、ポーズ…何を買うべきか迷うくらい多くのコンテンツが用意されています!でも、結局使わないものを購入してしまったときはどうすればいいのでしょうか!?

そんなときこそ、払い戻しの出番です!

払い戻し可能なものとそうでないもの

特に法的な問題がない場合、払い戻しは以下の3つの条件を満たしたコンテンツにのみ行われます。

1)当該コンテンツが未使用の状態であること

2)当該コンテンツが購入されてから14日以内であること

3)当該コンテンツが以下の一覧表で払い戻し可能に分類されていること

1)と2)は読んで字のごとくです!3)については以下をご覧ください!

払い戻し可能

X

払い戻し不可

  • 通貨(詳細
  • チャンピオン
  • スキン
  • リコール
  • バーブル
  • エモート
  • クロマオーブ チケット
  • 贈った/受け取ったギフト
  • 個人/チームブースト
  • プレイによって獲得したコンテンツ
  • セットコンテンツ
  • ポロコインコンテンツ
  • ランダムなコンテンツ(チェスト)
  • ヘクステックのコンテンツ(ワイルドコアで購入したキーを除く)
  • ワイルドパス
  • ワイルドパスレベル
  • クロマオーブ
  • スキャナー
  • 検出器

あなたが払い戻ししようと思っているコンテンツは払い戻し可能リストに含まれていますか?なら良かったです!ここをクリックして次に何をすべきか確認してください!

一部のコンテンツは様々な理由で払い戻しに対応していません。ギフトは第三者が関わることで話が複雑になり、ブーストは即座に有効化されるのでその時間を払い戻しすることができず、チェストは開封時にコンテンツの価値がランダムに変化するなど…様々な理由が存在します。

結論:購入したアイテムが払い戻し不可のリスト内に含まれているなら、私たちが払い戻しに対応することはできません。

未成年者による無許可の購入

18歳未満のお子様が保護者の承諾を得ずに購入した場合は、上記のルールの例外となります。該当する場合は、以下からプレイヤーサポートにお問い合わせください。問題解決のお手伝いをいたします。

払い戻しを受ける方法

前述の3つの条件を満たしているなら、こちらをクリックするだけです!ログインして決済履歴にアクセスすれば、対象となる製品を払い戻しできます。とっても簡単です!

払い戻される額は購入時に支払った額と同じになる点にご注意ください。たとえば、セール時にブルーモートでチャンピオンを購入して、セールが終わってからそのチャンピオンを払い戻しする場合、通常の購入価格ではなく、セール時の価格が払い戻されます。

ワイルドコア

ワイルドコアは現実のお金で購入可能な唯一の通貨であるため、デバイスによって異なる独自のルールに従う必要があります。詳細はこちらをクリックしてください!

詳しい情報については払い戻しポリシーの全文をご確認ください。

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