返金対応について

資金決済に関する法律(又は日本の法令)に定める例外に該当すると弊社が認めた場合を除き行うことはできません。

すでに購入されてしまったワイルドコアの払い戻し方法をお探しですか?了解しました。よくあることですからね!

残念ながら、サードパーティ製アプリ内販売の宿命として、私たち自身で購入品の払い戻しを行うことはできません。でもまだチャンスは残されています!App StoreやGoogle Play ストアでは特定の条件を満たしている場合のみアプリ内購入の返金に対応しており、またそのためのガイドも用意されています。

iOSデバイスでApp Storeからご購入された場合はこちらのページで、
AndroidデバイスでGoogle Play ストアからご購入された場合はこちらのページでそれぞれご確認ください。

なおAppleやGoogleが払い戻しを拒否した場合、私たちとしても対応のしようがない点についてはどうかご理解ください。

残高がマイナスになった場合

ご購入されたワイルドコアを一部消費した後に払い戻しを申請されると、アカウントの残高がマイナスになり、その結果ゲームがプレイできなくなる場合があります。その場合は下のボタンからサポートにお問い合わせください。


 

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