払い戻しの対応について

Samsung Galaxy Storeのサポートがまもなく終了

日本時間2023年3月16日09:01より、ワイルドリフトのSamsung Galaxy Storeでの提供が終了します。ワイルドリフトをプレイし続けるには、Google PlayまたはApp Storeをご利用ください。

ワイルドコアを購入したものの、気が変わって払い戻ししたい?分かります。そんなこともありますよね!

残念ながら、サードパーティー製アプリのマーケットプレイスのシステムが理由で、私たちが払い戻しを行うことはできません。ただし、まだ望みは残されています!App Store、Google Play ストア、Galaxy Storeでは、特定の条件を満たす場合はアプリ内購入の払い戻しを受け付けており、申請方法のガイドが存在します。

AppleデバイスでApp Storeで購入した場合はこちらをクリックしてください。
AndroidデバイスでGoogle Play ストアで購入した場合はこちらをクリックしてください。
SamsungデバイスでGalaxy Storeで購入した場合はこちらをクリックしてください。<--日本時間2023年3月16日にはサポートが終了します!

なお、AppleやGoogle、Samsungが払い戻しを拒否した場合につきましては、私たちとしても対応のしようがない点を何卒ご理解ください。

残高がマイナス

ワイルドコアを使用したあとに払い戻しを行った場合は残高がマイナスになり、ゲームをプレイできなくなる可能性があります。もしこのような事態が発生した場合は、以下からサポートにお問い合わせください。 

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