アカウントデータのリクエスト

詳細

特定のゲームのデータをリクエストすることができますが、該当する場合、関連する他のライアットゲームアカウントのデータもすべて取得することになります。

データリクエストを希望する場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。アカウントの作成者であることを確認する簡単な手続きを完了すると、アカウントに関連する以下の個人情報があなたに送信されます。

  • Riot ID、ユーザー名、サーバー
  • アカウントに関連付けられた電話番号
  • 登録されている生年月日
  • 過去3か月間(その期間に100試合を越える試合をしていた場合は、直近の100試合)で他のプレイヤーから受けた報告と、あなたが送った報告を集計した報告履歴
  • 過去3か月間(その期間に100試合を越える試合をしていた場合は、直近の100試合)のゲーム内チャットログ
  • 入手可能な場合はゲーム内ボイスチャット記録(注意:2024年10月14日より後に作成されたリクエストに限ります。これらの記録は通常、サービス規約違反がないかどうかを確認するときにのみ保存されるため、ほとんどの試合の記録は空白か不完全なものになります)
  • 過去3か月間のログイン履歴
  • プレイヤーサポート問い合わせ履歴
  • 過去3か月間にアカウントに行われた変更
  • 過去すべてのストア取引履歴(スキンなど)
  • 過去すべての通貨購入履歴

クエストの処理には30日かかります。受け取ったキャンセル用リンクをクリックすれば、いつでもリクエストをキャンセルできます。メールアドレスの変更やパスワードのリセットを行うと、リクエストは自動的にキャンセルされます。

データは複数のテキストファイルを.zipファイルにまとめた形で送付されます。コンピューター付属のテキストエディターでファイルを確認するには、最新のWindowsかmacOSが必要となります。最新バージョンをお持ちでない場合は、RTFテキストエディター(Notepad++など)をご利用ください。

アカウントデータの取得とアカウントの削除の両方を行いたい場合は、アカウントデータが届いた後にアカウント削除のリクエストをするようにしてください。


ライアットゲームズはデータに関するセキュリティとプライバシーを非常に重視しています。データの取り扱いおよび処理方法に関する詳細は、ライアットゲームズのプライバシーノーティスをご確認ください。このページからは、サービス規約やその他のポリシーにアクセスすることもできます。

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