ライアットゲームズから身に覚えのない請求を受け取りました。または知り合いが、自分が知らないうちに、または自分の了承を得ずにライアットゲームズから購入をしました。この記事では、その取引を報告し、ライアットから返金を受ける方法を説明します。
Riotアカウントをお持ちの場合は、ログインしてこちらからチケットを送信してください。自分のRiotアカウントにアクセスできず、さらにアカウントに登録された自分のクレジットカードで無許可の購入が行われた場合は、アカウントの復旧でチケットを送信してください。これにより、不正にアクセスされたアカウントのあらゆる要素に対応することができます。
Riotアカウントは持っておらず、誰に使われたかも分かりません
ライアットのゲーム（リーグ・オブ・レジェンド、ワイルドリフト、VALORANTなど）をプレイしておらず、自分の支払い情報を使用する許可を持つ人も誰もこれらのゲームをプレイしていません。それにも関わらず、ライアットゲームズから請求が来た場合の対応をご紹介します。
対応方法：
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以下のフォームを送信してください。不正による購入に対する返金を行い、さらにあなたの支払い情報がいずれかのRiotアカウントにリンクされている場合は、その情報を削除いたします。
上記の詳細を請求システムで確認できましたら、（さらなる請求を防ぐため）デビットカードまたはクレジットカードを使用しているアカウントを迅速に停止し、すべての返金を行います。返金は3～5営業日以内に完了します。
知り合いがこれらの課金をしたようです
たぶん過去に一度、自分の支払い情報を家族の誰かが使用するのを許可しましたが、その後も自分の許可なしに支払い情報が使用され続けていました。
- この場合も上記のフォームを送信してください。無許可の購入に対する返金を行い、あなたの支払い情報がまだ使用されているアカウントからこの情報を削除いたします。
重要事項：これは、そのプレイヤーのアカウントのチャージバックによるアカウント停止につながることにご留意ください。つまり、返金金額を再び支払うまでこのアカウントは停止されます。
FAQ
無許可の請求の場合は、返金されますか？
はい。ライアットゲームズで行われた購入への返金が行われる（返金には3～5営業日かかります）とともに、使用されたアカウントがアカウント停止になります。
ライアットゲームズと関係ない無許可の請求についての異議の申し立ては、金融機関にご報告ください。
どのような場合に無許可の購入に対する異議の申し立てをできますか？
当然のことのように聞こえるかもしれませんが、不正が報告は早ければ早いほど、返金やカードを再び保護するための措置を迅速に行うことができます。手遅れになる前に不要な請求がないかを確認するため、クレジットカードの明細書は、少なくとも1か月に1回以上チェックするようにしましょう。