Formazioni, scontri diretti, picchi di potere... Sono tante le cose da tenere a mente quando si gioca a League of Legends: Wild Rift. Ovviamente, però, anche la preparazione più meticolosa può fallire per colpa di un errore di connessione. Diagnosticare i problemi di rete non è semplice, ma lo strumento Test di rete è qui per darti una mano.
Come funziona
Lo strumento analizza la tua connessione per rilevare alcune delle più comuni cause di rallentamento della rete, come il sovraccarico del router o la scarsa potenza del segnale. Che tu stia usando una rete Wi-Fi o i dati mobili, ti permetterà di analizzare il tuo sistema e ti darà un'idea più precisa di ciò che fa arrancare la tua connessione.
Puoi avviare il test in qualsiasi momento dal menu principale.
- Tocca l'icona dell'ingranaggio in cima alla schermata principale
- Tocca il pulsante Test di rete
- Tocca Avvia diagnosi
Se invece hai già iniziato a giocare, puoi avviare il test anche durante una partita.
- Tocca l'icona dell'ingranaggio a destra della minimappa
- Tocca il pulsante Test di rete
- Tocca Avvia diagnosi
Alla fine del test, gli indicatori a schermo mostreranno un numero e un colore in base ai risultati ottenuti. Se l'indicatore è verde, significa che tutto dovrebbe essere in ordine; se è giallo, potrebbe esserci un problema; se è rosso, probabilmente c'è un problema significativo.
RICORDA
Il test di rete non è progettato per correggere la tua connessione, ma solo per farti capire le sue eventuali criticità.
Cosa fare se ottieni una diagnosi negativa
Di seguito trovi alcuni consigli per ogni voce del test. Non possiamo garantirti che funzionino, ma dovrebbero essere un buon punto di partenza per risolvere i problemi.
Dispositivo Wi-Fi condiviso
Questo indica quanti dispositivi lottano per avere spazio sulla tua rete. Prova a disconnetterne qualcuno per liberare la banda.
Ritardo router
Indica la quantità di tempo necessaria al tuo router per ricevere ed elaborare i dati inviati da Wild Rift. Prova ad avvicinarti al router per migliorare la potenza del segnale o verifica che il tuo apparecchio sia in grado di gestire questo traffico di dati.
Ritardo banda larga regionale/Ritardo ISP
Questi valori rappresentano il tempo di risposta del tuo fornitore di servizi Internet per la rete locale o i dati mobili. Prova ad effettuare un test di velocità, magari su più dispositivi, per capire se la tua connessione è lenta in generale. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore.
Ritardo server matchmaking
Indica il tempo che serve ai dati di Wild Rift per raggiungere i nostri server. Per far luce su questo argomento, la prima cosa che dovresti fare è controllare lo stato del tuo server locale. È anche possibile che la tua distanza dai nostri server sia troppo elevata per garantire partite senza lag (non esiste una soluzione semplice per questo problema, ma almeno saprai che il tuo router o il tuo dispositivo dovrebbero essere a posto).
Prova a implementare queste soluzioni e riavvia il test. Se i risultati non migliorano, fai uno screenshot della schermata e inviaci un ticket con l'immagine specificando la data e l'ora in cui hai effettuato il test diagnostico.
Cosa fare se il problema non è la tua rete
Se gli indicatori sono verdi ma riscontri comunque dei problemi, la causa potrebbe essere qualcos'altro. Ti invitiamo prima di tutto a diagnosticare e risolvere eventuali errori su Android o iOS. Se i problemi persistono, inviaci un ticket da qui sotto.