Aggiornamento della Politica rimborsi globale
Questo articolo è stato aggiornato per riflettere le modifiche alla nostra Politica rimborsi globale che sono entrate in vigore dal 30 maggio 2021. Clicca qui per saperne di più!
League of Legends: Wild Rift è stato creato per essere gratuito, ma questo non ci impedisce di riempirlo fino al Nexus di contenuti eccezionali. Aspetti, ninnoli, chroma, pose... A volte è molto difficile decidere cosa acquistare! E se finissi per comprare qualcosa che non usi?!
Ovviamente puoi chiedere un rimborso!
Acquisti rimborsabili e non rimborsabili
Salvo diversamente indicato dalle leggi vigenti, i rimborsi sono previsti solo per i contenuti che rispettano le tre condizioni seguenti:
1) Il contenuto non dev'essere stato utilizzato
2) Il contenuto non dev'essere stato acquistato da più di 14 giorni
3) Il contenuto dev'essere presente nell'elenco dei contenuti rimborsabili riportato in basso
I primi due punti si spiegano da soli. Per quanto riguarda il terzo, continua a leggere!
|
✓ Rimborsabile |
X Non rimborsabile |
|
|
L'oggetto che vuoi restituire è nell'elenco dei contenuti Rimborsabili? Benissimo! Clicca qui per sapere come procedere!
Alcuni contenuti non possono essere rimborsati, per tutta una serie di motivi: i regali complicano le cose perché riguardano altre persone, i boost si attivano immediatamente e non possiamo rimborsare il tempo usato, la natura aleatoria dei forzieri rende il valore del contenuto variabile... e queste sono solo alcune delle ragioni.
Per farla breve, se l'oggetto che hai acquistato si trova nell'elenco dei contenuti Non rimborsabili, purtroppo non possiamo procedere a un rimborso.
Acquisti non autorizzati da parte di minori
Un'eccezione alle regole di cui sopra è costituita dagli acquisti effettuati da minori di 18 anni all'insaputa o senza il consenso dei genitori. Se è il tuo caso, invia un ticket qui sotto e vedremo cosa possiamo fare.
Come ottenere il rimborso
Se il tuo contenuto rispetta le tre condizioni specificate, non devi far altro che CLICCARE QUI! Effettua l'accesso, apri la tua Cronologia acquisti e richiedi un rimborso per i prodotti idonei. Tutto qua!
Ricorda che ti verrà rimborsato l'importo originale pagato al momento dell'acquisto. Per esempio, se hai acquistato un campione usando i granelli blu mentre era scontato e decidi di restituirlo quando l'offerta è terminata, ti verrà rimborsato il prezzo scontato, non quello intero.
Nuclei selvaggi
Essendo l'unica valuta acquistabile con denaro reale, i nuclei selvaggi hanno regole specifiche che variano a seconda del dispositivo usato. Clicca qui per saperne di più!
Per maggiori informazioni, consulta la nostra politica rimborsi completa.