Informazioni
Sebbene tu possa richiedere dati per un gioco specifico, riceverai comunque tutti i dati relativi agli altri account di gioco Riot collegati, se del caso.
Puoi richiedere di visionare i tuoi dati inviando un ticket. Dopo un breve processo atto a confermare che sei il creatore originale dell'account, riceverai le seguenti informazioni personali relative ad esso:
- Il tuo Riot ID, il tuo nome utente e il tuo server
- Il numero di telefono collegato al tuo account
- La tua data di nascita
- Cronologia delle segnalazioni, incluse quelle inviate e ricevute negli ultimi 3 mesi (o nelle tue ultime 100 partite, se ne hai giocate di più negli ultimi 3 mesi)
- I registri delle chat degli ultimi 3 mesi (o nelle ultime 100 partite giocate, se ne hai giocate di più negli ultimi 3 mesi)
- In genere, le trascrizioni e le registrazioni audio delle comunicazioni vocali in gioco vengono conservate solo in caso di presunta violazione dei nostri Termini di servizio. Pertanto, le trascrizioni o registrazioni della maggior parte delle partite risulteranno vuote, incomplete o assenti. Le registrazioni audio sono disponibili solo per richieste effettuate a partire dal 22 aprile 2025.
- La cronologia di accesso degli ultimi 3 mesi
- Cronologia ticket del Supporto giocatori
- Modifiche all'account degli ultimi 3 mesi
- Tutte le transazioni del negozio (aspetti, ecc.)
- Tutti gli acquisti monetari
Una volta effettuata una richiesta, ci vorranno 30 giorni perché venga esaminata. Puoi annullare la richiesta in qualunque momento cliccando sul link di annullamento del tuo ticket. Anche cambiare l'e-mail o reimpostare la password annullerà automaticamente la tua richiesta.
Riceverai i tuoi dati in un file compresso accessibile tramite un link via e-mail. Puoi scaricare questo file compresso tramite il link fornito entro 30 giorni dalla data di invio dell'e-mail, dopodiché il link scadrà e il rapporto dati verrà eliminato.
Per aprire questi file nell'editor di testo nativo del tuo sistema operativo devi possedere la versione più recente di Windows o macOS. Se il tuo sistema operativo non è aggiornato all'ultima versione, usa un editor di testo RTF come Notepad++.
Se oltre a eliminare il tuo account vuoi recuperare i tuoi dati, assicurati di averli ricevuti prima di inviare una richiesta per l'eliminazione dell'account.
Riot Games prende molto seriamente la sicurezza e la privacy dei dati. Per maggiori informazioni su come gestiamo ed elaboriamo i tuoi dati, fai riferimento all'Informativa sulla Privacy di Riot Games. Da lì, potrai accedere alle nostre Condizioni d'uso e ad altre politiche pertinenti.
