Informazioni
Sebbene tu possa richiedere dati per un gioco specifico, riceverai comunque tutti i dati anche per gli altri account di gioco Riot collegati, se del caso.
Puoi richiedere di visionare i tuoi dati inviando un ticket .Dopo un breve processo atto a confermare che sei il creatore originale dell'account, riceverai le seguenti informazioni personali relative ad esso:
- Il tuo Riot ID, il tuo nome utente e il tuo server
- Il numero di telefono collegato al tuo account
- La tua data di nascita
- Cronologia delle segnalazioni, incluse quelle mandate e ricevute negli ultimi 3 mesi (o nelle tue ultime 100 partite, se ne hai giocate di più negli ultimi 3 mesi)
- I registri delle chat degli ultimi 3 mesi (o delle tue ultime 100 partite, se ne hai giocate di più negli ultimi 3 mesi)
- Trascrizioni delle comunicazioni vocali di gioco, se disponibili (attenzione: solo per richieste create a partire dal 14 ottobre 2024. In genere vengono conservate solo in caso di presunta violazione dei nostri Termini di servizio, pertanto le trascrizioni di molte partite risulteranno vuote o incomplete.)
- La cronologia di accesso degli ultimi 3 mesi
- Cronologia ticket Supporto giocatori
- Modifiche all'account degli ultimi 3 mesi
- Tutte le transazioni del negozio (aspetti, ecc.)
- Tutti gli acquisti monetari
Una volta effettuata una richiesta, ci vorranno 30 giorni perché venga esaminata. Puoi annullare la richiesta in qualunque momento cliccando sul link di annullamento del tuo ticket. Anche cambiare l'email o reimpostare la password annullerà automaticamente la tua richiesta.
Riceverai i tuoi dati in un file compresso contenente una serie di documenti di testo. Per aprire questi file nell'editor di testo nativo del tuo sistema operativo devi possedere la versione più recente di Windows o macOS. Se il tuo sistema operativo non è aggiornato all'ultima versione, usa un editor di testo RTF come Notepad++.
Se oltre a eliminare il tuo account vuoi recuperare i tuoi dati, assicurati di averli ricevuti prima di inviare una richiesta per l'eliminazione dell'account.
Riot Games prende molto seriamente la sicurezza e la privacy dei dati. Per maggiori informazioni su come gestiamo ed elaboriamo i tuoi dati, fai riferimento all'Informativa sulla Privacy di Riot Games. Da lì, potrai accedere ai nostri Termini di servizio e ad altre politiche pertinenti.