Risoluzione problemi su mobile
Se hai problemi a installare/aggiornare Riot Mobile o se l'app è lenta, si blocca o si arresta in modo anomalo, ecco una serie di azioni consigliate che dovrebbero sistemare le cose:
Risoluzione dei problemi per Android
Risoluzione dei problemi per iOS
Problemi di accesso
Se il tuo problema è legato all'account, prova a effettuare nuovamente l'accesso e accertati di utilizzare la password corretta. Se non dovesse funzionare, invia un ticket utilizzando il pulsante in fondo a questa pagina e vedremo cosa possiamo fare.
Tieni presente che la sospensione permanente del tuo account Riot ti impedirà anche di accedere a Riot Mobile con quell'account.
Estrazione di registri
Che un agente ti abbia chiesto di ottenere i registri per risolvere un problema o che tu voglia andare alla radice del problema in autonomia, il processo è piuttosto semplice:
Segnala un bug
Hai trovato un bug? Ci piacerebbe saperne di più:
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