Risoluzione problemi Riot Mobile
Se hai problemi a installare o aggiornare Riot Mobile, oppure se l'app è lenta, si blocca o si arresta in modo anomalo, ecco una serie di consigli da seguire per rimettere a posto le cose:
Risolvere i problemi su Android
Problemi d'accesso
Se il tuo problema sembra essere legato all'account, prova ad effettuare di nuovo l'accesso assicurandoti di usare la password corretta. Se anche questo non funziona, invia un ticket usando il pulsante in fondo a questa pagina e faremo tutto il possibile per aiutarti.
Ricorda che, se hai ricevuto una sospensione permanente del tuo account Riot, non potrai eseguire l'accesso su Riot Mobile con quell'account.
Recuperare i registri
Se devi recuperare i registri, su richiesta di un agente per risolvere un problema o semplicemente per arrivare di persona alla radice dell'errore, segui questo semplice procedimento:
Recuperare i registri su Android
Segnalare un bug
Hai trovato un bug? Saremo felici di ascoltarti:
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