Matikan VPN kamu!
Permasalahan yang dibahas dalam artikel ini kebanyakan disebabkan atau diperparah oleh VPN. Matikan VPN demi pengalaman bermain terbaik!
League of Legends: Wild Rift akan hadir di Amerika!
Benar sekali, wahai para pemain dari Brasil, Amerika Latin, dan Amerika Utara—waktu kalian sudah tiba. Selama ini, kami biasanya cukup menambahkan negara baru ke TJU Beta Terbuka Regional yang terus diperbarui. Akan tetapi, server Amerika cukup berbeda sehingga perlu memiliki halaman TJU sendiri.
Pesan "Peluncuran Server Amerika"
Begitu server Amerika diluncurkan, para pemain Wild Rift yang lokasi akun terdaftarnya tak sesuai dengan lokasi alamat IP akan mendapatkan pesan tentang peluncuran ketika memulai game. Pesan ini berisi informasi penting tentang cara kami menentukan server dan hal yang perlu diketahui oleh pemain baru dan lama di seluruh dunia. Menjadikan ini sebagai bagian reguler dari proses booting mungkin memang tampak berlebihan, tetapi kami ingin memastikan semua pemain benar-benar memahami yang terjadi dan alasannya.
Pesan ini juga akan menunjukkan secara spesifik siapa yang tak akan terpengaruh oleh peluncuran ini, dan menjawab pertanyaan tentang...
Apa dampak bagi pemain di Eropa dan Asia?
Pemain baru dan lama yang ada di luar Amerika tak akan terkena dampak apa pun! Kamu cukup masuk saja ke game seperti biasa.
Jika kamu mengalami masalah, kemungkinan besar penyebabnya adalah lokasi yang terdaftar di Akun Riot dan lokasimu saat ini tak sesuai, DAN salah satu dari lokasi tersebut ada di Amerika. Cara terbaik yang bisa kamu lakukan adalah memeriksa pengaturan jaringan, mematikan semua VPN, mengonfirmasi kredensial akses masuk, lalu mencobanya sekali lagi. Jika semuanya gagal, hubungi kami dan kami akan membantumu!
Untuk pemain lainnya...
Bagaimana dengan pemain di Amerika?
Server Amerika menggunakan infrastruktur yang sangat berbeda dari server lain di seluruh dunia (itulah sebabnya mengapa server Amerika diluncurkan paling akhir di Beta Terbuka Regional). Dengan sistem unik ini, walaupun pemain di seluruh Amerika bisa mengantre dengan satu sama lain sesuka hati, mereka tak akan bisa dipasangkan dengan pemain di luar Amerika Utara dan Amerika Selatan, meskipun mereka ada di luar negeri.
Itulah alasan yang mendorong kami mengambil langkah ekstra untuk menempatkan semua pemain di server yang benar.
Daftar Periksa Akses Masuk
Bantu kami memastikan lokasimu sudah sesuai!
1. Pertimbangkan lokasimu saat ini
Ketika kamu masuk ke game Riot untuk pertama kalinya, kami menggunakan alamat IP guna menetapkan server terbaik untuk lokasimu. Penempatan server yang tepat membantu kami memastikan kinerja jaringan tetap optimal (lebih sedikit lag, lebih sedikit pemutusan koneksi, dll.) Sekaligus memberimu event atau promosi khusus wilayah. Itulah mengapa kamu harus selalu memperhatikan lokasi saat pertama kali masuk ke Wild Rift!
2. Matikan VPN
VPN yang tak dikonfigurasi dengan benar bisa mengelabui sistem kami dengan membuatnya berpikir bahwa kamu berada di tempat yang bukan seharusnya dan bisa mengakibatkan penetapan afinitas server yang tak akurat ke akunmu. Hal tersebut bisa menyebabkan banyak sekali masalah yang sulit diselesaikan (dan beberapa tak bisa diperbaiki sama sekali!). Jadi, hal terbaik yang bisa kamu lakukan adalah menonaktifkan VPN sepenuhnya saat pertama kali masuk.
3. Baca pemberitahuan masuk dengan teliti
Beberapa pemain yang lokasi servernya tak sesuai dengan lokasi geografis akan mendapatkan pemberitahuan saat masuk. Pemberitahuan ini sangat penting untuk dibaca dan dipahami sebelum kamu melanjutkan.
Bagi kebanyakan pemain, langkah-langkah ini bisa menempatkan mereka di server yang tepat! Namun, hal tersebut bisa saja tak terjadi jika...
Kamu tinggal di Amerika, tetapi sudah pernah bermain di Beta Terbuka Regional
Pemain dengan lokasi akun di LUAR Amerika, tetapi masuk dari lokasi di DALAM Amerika akan diminta untuk pindah ke server Amerika.
Sedang traveling atau menggunakan VPN… Ada banyak cara bagi pemain yang tinggal di Amerika untuk bermain di Beta Terbuka Regional Wild Rift. Kami mengerti! Jujur saja, kami merasa terhormat sekaligus senang atas keberanian para pemain yang rela menembus batasan jaringan dengan menjalin koneksi ke server luar negeri.
Namun, seperti yang kamu tahu, koneksi "cepat" tak akan banyak membantu jika tempatmu mengantre sangat jauh dari lokasi musuh. Itulah alasan mengapa pemain yang secara fisik ada di Amerika akan diminta untuk bergabung ke server Amerika.
Jika memilih untuk tak melakukan migrasi, akunmu tak akan berubah, tetapi kamu tak akan bisa masuk selama lokasi Akun Riot kamu berbeda dari lokasi alamat IP.
Jika kamu tak tinggal di Amerika, tetapi masih diminta untuk melakukan migrasi akun, periksa pengaturan jaringanmu, matikan VPN, dan lakukan verifikasi informasi akses masuk, lalu coba sekali lagi.
Apa yang terjadi jika aku melakukan migrasi akun ke server Amerika?
Akun lama yang dimigrasikan ke server Amerika akan direset sepenuhnya. Akan tetapi, semua pembelian Wild Core akan tetap tersimpan.
Migrasi ini bersifat FINAL.
Infrastruktur server Amerika yang berbeda membuat kami tak bisa untuk melakukan transfer akun secara menyeluruh. Artinya, kamu harus memulai ulang perjalananmu dari awal di Wild Rift sama seperti pemain lain: level 1, tanpa konten apa pun.
Ini memang menyebalkan. Kamu sudah mengusahakan semua cara agar bisa bermain dan walaupun tak berakhir mulus, kami sangat menghargai semangat itu.
Kami akan menebusnya.
Kami masih belum bisa menjelaskan secara detail, tetapi kami sedang menyiapkan event yang akan membantu para pemain di Amerika untuk bisa menyusul pemain lain di seluruh dunia. Kamu akan mendapatkan kesempatan meraih segudang Blue Mote, XP, champion, dan bahkan konten eksklusif dari event yang sudah lama selesai.
Selain itu, keuntungan ini akan ditambah dengan bonus yang akan kamu dapatkan berdasarkan waktu yang kamu habiskan di League PC melalui event Rift-ke-Rift, juga manfaat yang diperoleh dari event baru lainnya—Perjalanan Wild Rift—yang diluncurkan secara global pada waktu yang sama.
Kami tak bisa mengembalikan konten milikmu, tetapi kami berharap bahwa tiga event ini bisa membuatmu bangkit lagi dengan cepat.
Pembatasan Lintas Server
Ada beberapa hal yang perlu diketahui, baik untuk pemain di server Amerika maupun server lainnya.
Pemain di server Amerika terpisah dari pemain lain yang ada di server Eropa dan Asia bukan hanya oleh laut. Pemasangan, pertemanan, pemberian hadiah, dan fitur lainnya tak bisa dilakukan di antara kedua wilayah tersebut. Setelah lokasi akunmu ditetapkan, batasan ini akan selalu diterapkan bahkan ketika kamu bepergian. Jadi, pemain dengan akun terdaftar di Amerika hanya akan bermain dengan pemain lain di server tersebut, begitu juga sebaliknya untuk pemain yang terdaftar di Eropa dan Asia.
Kami juga perlu menekankan bahwa di luar pemberitahuan transfer yang dijelaskan di atas, pemain tak akan bisa beralih ke kelompok server lain setelah lokasi terkunci. Hanya konfirmasi transfer jika kamu sudah benar-benar yakin!
Aku masih tak bisa masuk!
Sebelum mencoba cara lain, bukalah daftar periksa akses masuk di atas dan jangan lewatkan satu langkah pun!
Kesalahan saat masuk biasanya terjadi karena kami masih mendeteksi adanya perbedaan antara server yang ditetapkan untukmu dengan lokasi alamat IP. Satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah ini adalah memastikan kedua lokasi tersebut sudah cocok.
Jika kamu merasa bahwa masalah lokasi sudah teratasi, tetapi masih tak bisa masuk, kirimi kami tiket dan kami akan segera mengatasi masalahmu!