A Globális visszatérítési szabályzat frissítése
Frissítettük ezt a cikket, hogy tükrözze az új Globális visszatérítési szabályzatunkat, amely 2021. május 30-án lépett érvénybe. Kattints ide a további információkért!
Az, hogy ingyenessé tettük a League of Legends: Wild Riftet, nem akadályozott meg minket abban, hogy a Nexust telepakoljuk észbontó tartalommal. Kinézetek és bauble-ök, chromák és pózok... Már a választás gondolata is ijesztő! És mi van akkor, ha végül nem is használod a megvásárolt dolgot?!
Mi lenne? Természetesen visszatérítést kérsz!
Mi jogosult visszatérítésre és mi nem?
Ha azt a vonatkozó jogszabályok másként nem írják elő, kizárólag azokra a tartalmakra kérhető visszatérítés, amelyek megfelelnek a következő három feltételnek:
1) A tartalom nem lett használva
2) A tartalmat legfeljebb 14 nappal korábban vásárolták
3) A tartalom szerepel a visszatéríthető tartalmak lenti listájában
Az első és a második lépés szerintünk nem igényel részletesebb kifejtést. A harmadik lépésért olvass tovább!
|
✓ Visszatéríthető |
X Nem visszatéríthető |
|
|
A visszaküldeni kívánt tárgy szerepel a Visszatéríthető listában? Nagyszerű! Kattints ide a következő lépésekért!
Bizonyos tartalmakat nem tudunk visszatéríteni, aminek számos oka lehet. Az ajándékoknál megbonyolítja a dolgokat a harmadik fél, a növelők azonnal aktiválódnak, és nincs idő visszatéríteni őket, a ládák kiszámíthatatlan természete miatt a tartalmak értéke megváltozik a nyitáskor... és így tovább.
A lényeg: ha a megvásárolt tárgy a Nem visszatéríthető pont alatt szerepel, nem tudunk visszatérítést biztosítani.
Kiskorúak jogosulatlan vásárlásai
A fenti szabályok alól kivételt képez minden olyan vásárlás, amelyet 18 év alatti gyermekek végeznek a szüleik tudta vagy beleegyezése nélkül. Ilyen esetben küldj egy hibajegyet alább, és meglátjuk, mit tehetünk.
Visszatérítés igénylése
Ha a fent ismertetett három feltétel teljesül, KATTINTS IDE! Gyorsan bejelentkezel, megnyitod a Vásárlási előzményeket, és már kérheted is a jogosult termékek visszatérítését. Gyerekjáték az egész!
Vedd figyelembe, hogy ugyanazt az összeget térítjük vissza, amelyet az eredeti vásárláskor elköltöttél. Ha például egy kedvezményes árú hőst vásárolsz Blue Mote-okkal, és úgy döntesz, hogy az akció lejárta után visszatérítést kérsz, a hős kedvezményes árát fogod visszakapni, nem a normál árát.
Wild Core-ok
Az egyetlen valós pénzért vásárolt fizetőeszközként a Wild Core-okra egyedi szabályok vonatkoznak, amelyek eszköztől függően változnak. Kattints ide a további részletekért!
További információért olvasd el a teljes visszatérítési szabályzatunkat.