Nem engedélyezett terhelés a Riot Games részéről

A Riot Games jogosulatlanul megterhelte a számládat, vagy valaki, akit ismersz, a tudtod vagy jóváhagyásod nélkül vásárolt a Riot Games-től. Ez a cikk bemutatja, hogyan jelentheted a tranzakciókat, és hogyan kezdeményezheted a pénzed visszaszerzését közvetlenül a Riot-tól.

Ha van Riot-fiókod, jelentkezz be, és küldj be egy kérelmet itt. Ha nem tudsz hozzáférni a Riot-fiókodhoz ÉS jogosulatlan vásárlások történtek a hozzákapcsolt hitelkártyáddal, küldj egy kérelmet a Fiók helyreállítása oldalon, hogy a feltört fiókoddal kapcsolatos összes problémát kezelni tudjuk.

Nincs Riot-fiókom, és nem tudom, kitől származnak ezek a terhelések

Nem játszol a Riot videojátékokkal (pl. League of Legends, Wild Rift, VALORANT), és senki sem játszik velük, aki jogosult a fizetési adataidat használni. És mégis a Riot Games felszámlázott vásárlásokat. 

Hogyan lehet megoldani:

• Küldd be az alábbi űrlapot hogy visszatéríthessük a csalárd vásárlásokat ÉS eltávolíthassuk a fizetési adataidat, ha azok még mindig kapcsolódnak egy Riot-fiókhoz: 
  

  ---

  3/1. lépés

  A kártya ellenőrzése

  Ahhoz, hogy munkatársunk pontosan fel tudja mérni a terheléseket, szükségünk van néhány információra az érintett kártyáról.

  A jelenlegi e-mail-címed

  *

  A hitel- vagy bankkártya számának első hat számjegye

  *

  A hitel- vagy bankkártya számának utolsó négy számjegye

  *

  A hitel- vagy bankkártya lejárati dátuma

  ​

  Tovább

  ---

Amint a fenti adatokat meg tudjuk erősíteni a számlázási rendszerünkben, gyorsan fel tudjuk függeszteni a bankkártyát vagy hitelkártyát használó fiókot (a további terhelések megelőzése érdekében), és vissza tudjuk téríteni az összes vásárlást. A pénz visszautalása 3–5 munkanapot vesz igénybe.

Ezek a terhelések olyan valakitől származnak, akit ismerek

Lehet, hogy egyszer megengedted valakinek a háztartásodban, hogy vásároljon valamit a fizetési adataiddal… de az engedélyed nélkül tovább használta a fizetési adataidat. 

• A helyzet megoldásához kérjük, küldd be a fenti űrlapot, és mi megpróbáljuk visszavonni a jogosulatlan kifizetéseket, és eltávolítjuk a fizetési adataidat minden olyan fiókról, amely még használja azokat.

Fontos: Ez visszaterhelési tilalmat fog eredményezni az adott személy fiókjában. Ez azt jelenti, hogy a fiókot felfüggesztjük, amíg vissza nem fizeti a visszavont terheléseket. 

GYIK