Tudjuk, hogy amikor a játékainkkal játszol, a vállalati szabályzat és a Szolgáltatási feltételek foglalkoztatnak a legkevésbé. Éppen ezért próbálunk folyamatos tájékoztatást nyújtani az olyan fontosabb témákról, mint a játékosok adatvédelme, a visszatérítések és a csalásellenes szoftverek. Ezek mindegyike módosulni fog a közeljövőben. Lássunk is neki!
Mit kell érteni a Riot szolgáltatásainak adatvédelmi tájékoztatója alatt?
Az Adatvédelmi tájékoztató részletesen leírja, hogy a Riot Games milyen adatokat gyűjt a Riot szolgáltatásainak (a játékaink, weboldalaink és egyéb alkalmazások) használata során, valamint azt is ismerteti, hogyan használhatja és oszthatja meg őket.
Miért kell módosítani az Adatvédelmi tájékoztatót?
A videójáték-ipar folyamatosan változik. A technológia, a jog és az alapvető üzleti gyakorlat alakulása hatással lehet arra, hogyan kezeljük a játékosok adatait, ezért az elsődleges feladataink közé tartozik, hogy értesítsünk titeket ezekről a változásokról. És erre szolgál az Adatvédelmi tájékoztató!
Az Adatvédelmi tájékoztató minden módosításakor frissítjük a nyilvános oldalunkat, és átállítjuk a „Legutóbbi módosítás” dátumát, így tudni fogod, hogy a legfrissebb információkat látod. Ha ezek a módosítások jelentős változtatásokat tartalmaznak (különösen akkor, ha a játékosadatok feldolgozásával kapcsolatosak), fel fogjuk tüntetni őket a Riot szolgáltatásaiban, vagy közvetlen értesítést fogunk küldeni neked, hogy biztosan értesülj róluk.
Hol találom az Adatvédelmi tájékoztató legújabb verzióját?
Itt!
Ezek a módosítások nincsenek is hatással a játékra, amellyel játszom… Miért kell elfogadnom az új Adatvédelmi tájékoztatót?
Az Adatvédelmi tájékoztató a Riot összes szolgáltatására vonatkozik. Ezért is várjuk el, hogy mindenki elfogadja a változtatásokat, függetlenül attól, hogy melyik játékkal játszik.
Mit jelentenek a hangadatokra vonatkozó frissítések a VALORANT-ra, a LoL-ra, a Wild Riftre, a TFT-re és a Legends of Runeterrára nézve?
A jelen tájékoztató közzététele idején egyedül a VALORANT-ban tervezzük áttekinteni a rögzített hangadatokat, és azt is csak abban az esetben, ha bomlasztó csevegési magatartást jelentenek. Bár a frissített jogi dokumentum az összes játékunkra nézve tartalmazza a hangadatrögzítés képességét, jelenleg nincsenek terveink a hangcsevegés rögzítésére a League of Legends, a Wild Rift és a Teamfight Tactics játékokban. Mivel a Legends of Runeterra nem támogatja, és a jövőben sem tervezi bevezetni a hangcsevegést, ezt a játékot sem érinti a változtatás.
Mit tegyek, ha nem szeretném, hogy rögzítsék a hangcsevegésemet?
Bár a játékaink használatának folytatásához el kell fogadnod az Adatvédelmi tájékoztatónkat, a hangcsevegés kikapcsolásával megakadályozhatod, hogy rögzítsük a hangodat.
A Riot aktívan figyeli, hogy mit mondok a hangcsevegés során?
Egyáltalán nem.
Csak abban az esetben értékeljük ki a hangfelvételeket, ha bomlasztó viselkedést jelentenek.
Mennyi ideig őrzitek meg a hangadataimat?
Az adatok tárolási időtartama a regionális szabályozásoknak megfelelően változik, az adatvédelemmel kapcsolatos adatokat viszont legfeljebb csak két évig fogjuk megőrizni.
Küldetésünknek tekintjük, hogy a lehető legkevesebb adatot gyűjtsük össze és osszuk meg, amelyek a játékaink működtetéséhez és a játékélmény javításához szükségesek. Az adatokat mindig átlátható módon fogjuk gyűjteni, csak a szükséges ideig őrizzük meg, és úgy vigyázunk rájuk, mint a saját adatainkra.
Tényleg biztonságban vannak az adataim?
Megértjük, hogy a hangadatok gyűjtése okot adhat az aggodalomra, de biztos lehetsz benne, hogy nem vezetnénk be ilyen funkciót, ha nem mernénk vállalni, hogy a saját adatainkat is ugyanígy kezeljék.
Ha továbbra sem szeretnéd, hogy rögzítsük a hangcsevegésedet, bármikor kikapcsolhatod a hangcsevegést.
Mikor kezdődik a hangfelvételek kiértékelése?
A hangcsevegés új magatartásfigyelő rendszere jelenleg fejlesztés alatt áll, de előre frissítettük az Adatvédelmi tájékoztatónkat, hogy minél hamarabb felhívjuk rá a figyelmet. A bétatesztelés a VALORANT észak-amerikai szerverein fog megkezdődni, és később terjesztjük ki a többi régióra.
Ezen oldal mellett a VALORANT csapata is további információkkal fog szolgálni a rendszer működéséről, mielőtt elkezdődne a hangadatok gyűjtése. A kliensen belül is értesíteni fogjuk a játékosokat.
Mit kell érteni Szolgáltatási feltételek alatt?
A Szolgáltatási feltételek azok a feltételek, amelyek mellett a Riot Games hozzáférést kínál a játékainkhoz, az alkalmazásainkhoz, a webhelyeinkhez és az egyéb szolgáltatásainkhoz. Röviden tehát azoknak a szabályoknak a gyűjteménye, amelyeknek a betartásába mindkét fél beleegyezik a termékeink használatakor.
Mit takar az új visszatérítési irányelv?
2021. május 30-tól új visszatérítési irányelvet vezetünk be, amely az összes játékunkra és régiónkra érvényes lesz. A visszatérítési irányelv meghatározza, hogy pontosan mi téríthető vissza, leírja a visszatérítés kérelmezésének folyamatát és a külső értékesítőkhöz kapcsolódó visszatérítések szabályait (az olyan mobiljátékok esetén, mint például a Wild Rift és a Teamfight Tactics), valamint egyéb információkat tartalmaz, amelyek átláthatóbbá és egyszerűbbé teszik a tartalmak visszatérítését. A teljes dokumentumot itt tudod megtekinteni.
Mi a helyzet a csalásellenes szoftverek Szolgáltatási feltételekben említett frissítésével?
Most, hogy bevezettük a VALORANT-hoz készült Vanguardot, valamint a kernel-illesztőprogramos védelmet a Riot jövőbeli játékaihoz, frissítettük a Szolgáltatási feltételeinket, és feltüntettük, hogy a játékaink bizonyos példányaihoz csalásellenes szoftverek telepítésére lehet szükség.
Legyen szó a jelenlegi vagy a jövőbeli játékainkról, mindig a lehető legnagyobb mértékű átláthatóságra fogunk törekedni a csalásellenes programok bevezetésekor, hogy ne váljanak a megoldásaink kárára. Ha új csalásellenes programon dolgozunk, jóval a megjelenése előtt hallani fogsz róla (különösen akkor, ha kernel-illesztőprogramokkal rendelkezik).