Vous venez d’acheter des Cœurs Wild, mais vous avez changé d’avis et souhaitez vous faire rembourser ? Nous comprenons. Cela peut arriver !
Malheureusement, la nature même des boutiques d’applications tierces ne nous permet pas d’effectuer les remboursements nous-mêmes. Mais tout n’est pas perdu ! L’App Store et le Google Play Store autorisent le remboursement des achats en jeu sous certaines conditions. Tous les deux ont créé des guides qui vous indiquent la marche à suivre.
Pour les achats effectués sur des appareils Apple dans l’App Store, cliquez ici.
Pour les achats sur appareils Android dans le Google Play Store, cliquez ici.
Le Samsung Galaxy Store n’est plus pris en charge depuis le 16 mars 2023 (UTC).
Pour les achats via Riot Pay (UNIQUEMENT AUX ÉTATS-UNIS), envoyez un ticket et nous mènerons une enquête.
Notez que si Apple, Google ou Samsung refuse de vous rembourser, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous aider.
Solde négatif
Si vous êtes banni car votre compte affiche un solde négatif, suivez les étapes décrites dans notre article sur les annulations de transaction pour revenir dans le jeu.